在职专班生把自己当消费者 刘宏恩：大学教授成服务业
最近才有一名自称「我花钱就是大爷」的男子，直接把咖啡倒在地上，甚至泼到女店长的脚，最后拍拍屁股走人的事件，引发哗然。政大法律系副教授刘宏恩(上图／东森新闻资料面)20日就在脸书PO文指出，这种「消费者VS.服务业」的风气，可能已经到了大学里面。
在这篇「大学教授也成了服务业吗？」文中，刘宏恩强调，虽然只是少数，但某些付了「高额」学分费的「在职专班」或「XXBA」学生，不知是否因为觉得自己是很重要的「大忙人」，所以把老师当做「服务自己」的服务业，认为应该被当客人，并捧在手心对待。
刘宏恩进一步谈到，有学生修9点10分的课，但10点55分才大摇大摆走进教室，询问为什么迟到这么久，他迟到还不高兴，继续追问这样很多课程没上到怎么办时，没想到对方竟然说，「那是你老师的责任，你要来弥补我没上到的进度」，最后拂袖而去离开课堂。
刘宏恩直言，想必他是忘记了「角色转换」，也深信对方在外面职场上，也是个「厉害」的角色。刘感叹，或许大学教授的确应该是服务业，但对象是「学术」和「教育」，不是那种把自己当作被捧在手心上的「消费者」的「学生」。