职场达人－刘纯妦走进医疗业 打造有意识的品牌

友信医疗集团产品行销部公关主任刘纯妦。图／本人提供

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从广告系毕业生跨进新闻圈、从记者转职成为公关，再从高调的旅游业转进相对低调的医疗产业，友信医疗集团产品行销部公关主任刘纯妦的职涯，要说多采多姿绝不为过。对她来说，广告业的出身、新闻圈的历练，都是从事行销公关的养分，要用这肥沃的养分，把友信打造成「有意识的品牌」。

刘纯妦大学念的是广告系，由于当年采不分系教学，因此有机会斜杠，接触新闻、广播、广告、公关等领域，透过实习与工读机会，毕业前就到中华日报、东森幼幼台、自由时报实习，开启了她的视野，随着实战累积，她更加确信企业公关就是她的最爱，但她并没有一开始就踏进公关业。

刘纯妦说，就是在媒体待过，更清楚媒体经历将成为转职公关时的加分要素，所以毕业以后，她走了条「比较不一样的路」，先进入新闻圈，先后在自由时报艺文中心、苹果副刊中心担任文字记者，借由新闻业高强度的训练环境，深化新闻敏锐度同时，也精进驾驭文字的能力。

2008年全球金融海啸，对刘纯妦是个转捩点，她从新闻圈转入立邦涂料担任行销企划，利用其所见所闻，提出官网改版，且锁定DIY客群、推出线上配色体验的服务，并主张建构立邦涂料官方部落格、脸书与噗浪的官方帐号等行销布局，让立邦涂料稳坐台湾前三大涂料品牌。

离开立邦涂料后，刘纯妦加入甫成立公关部的雄狮旅游，当年最大事件是开放陆客自由行，有别于过往旅行业的被动操作，雄狮在开放首日，独家邀请多组VIP来台体验时下最夯的摩铁文化、拍婚纱圆梦，甚至是顶级全身健检服务，成功在对岸建立起客制化高端旅游口碑。

2020年新冠疫情席卷全球，成为刘纯妦转战医疗产业的契机，加入友信医疗集团二年多的时间，从B2C跨界到B2B，是很强烈的文化冲击，旅游产业品牌经营多着重于与消费者沟通、创造议题，寻求快速有效，但医疗产业更在意细水长流，思考如何取之于社会、用之于社会。

在以「环境生态保育」为经、「改善偏乡生活与医疗水准」为纬的永续发展策略下，友信结合有机耕作与海洋生态保育，选定全台第一个参与自主监控珊瑚礁生态计划的噶玛兰族新社部落合作，除了协助部落文化复育，也联名推出《巴特虹岸。友善米酒》，有效创造部落经济，完整传承新社部落的文化底蕴。

有了经营团队全力支持，友信在今年通过B Lab的评估，成为台湾首间取得B Corp认证的医疗企业。刘纯妦说，这是对友信勇于改变的最佳肯定，因为只有愿意跨出改变的第一步，才能蜕变成永续企业，也透过持续地付出，才能创造社会改变契机，而她乐于身为其中一员。

对刘纯妦来说，公关的角色及任务，可能随着产业有不同样貌，但她希望持续将友信打造成为具有责任心和影响力的「有意识品牌」，因为只有成为有意识的品牌，才能带领群众、顺应需求，做出更多更有意义的改变，这是她对友信的期许，也是给自己的最重要任务。

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自天佑之，

吉无不利。

达人小档案

现 职：友信医疗集团产品行销部公关主任

出　　生：1984年次巨蟹座，生于台南市

学　　历：政治大学EMBA国际金融组（就学中）、铭传大学广告学系

经　　历：香港商立邦涂料行销企划、雄狮旅游公关行销部资深副理

兴　　趣：旅游、打高尔夫球