中高端客群 陆险企加码布局

位于香港北角友邦大厦。(新华社资料照片

越来越多上市保险公司加码布局高端客群市场,除了本就深耕中高端市场的友邦保险外,太保寿险发展「三支关键队伍」、太平人寿也发力高端客户产品等。专家表示,中高端客群的获取与留存是上市保险公司的发展重点,一方面,大陆中高端客群规模和保险需求增加;另一方面,深度挖掘这些客群提升保险代理人人均产能,是现实之举。

据《21世纪经济报导》指出,今年平安人寿将进一步加大优才计划支持力度。平安优才计划自2013年5月起实施,最初仅在一线城市展开试点,去年7月开始,优才计划推广至所有二级机构本部和中心城市,总共覆盖45个城市。截至去年底,平安优才人力规模扩大到10万人,在整体代理人队伍中占比近10%;优才产能及留存明显高于普才新人

太保寿险打造的三支关键队伍中,其中明确「做强顶尖绩优,做强面向净值人群的顶尖绩优队伍」,而太平人寿提出高端客户、高端业务员、高端产品的「新三高」,该公司正培养「5G」代理人,也就是高素质高品质高绩效高学「力」、高成长。

国泰君安非银金融行业首席分析师刘欣琦认为,中高端客群的获取与留存是上市保险公司目前的发展重点。大陆城市化速度很快,中产家庭的规模在快速成长。数据显示,2018年大陆城镇家庭年可支配收入超过20万人民币的富裕家庭为3828万户,预计到2030年有望增加至2.2亿户,这些家庭对于保险的需求也会相应提高。

北京工商大学保险专业副主任宋占军表示,高净值客户始终是保险公司的重点客群,在代理人增员展业陷入瓶颈阶段,深度挖掘中高端客户,提升代理人人均产能,是保险公司的现实之举。目前,一些保险公司已经设置重要客户部,类似银行私人银行部。