中華郵政轉國軍雙倍薪全數追回 啟動防治措施強化3機制

中华邮政近日发生台中民权路邮局发放薪资重复入帐情况，总金额达3.8亿元需追回，今天已全数追回。联合报系资料照

中华邮政近日发生台中民权路邮局发放薪资重复入帐情况，总金额达3.8亿元需追回，中华邮政表示，今天已追回最后1笔、约3万6000多元，并强调事发后已启动防治措施，检讨改善相关作业流程，以提供更优质服务。

中华邮政今表示，有关台中邮局日前溢发国军薪资，已于今完成溢拨款项全数冲回。事件发生后，中华邮政即启动防制措施，积极检讨改善相关作业流程，再次就造成社会观感不佳及储户不便表达歉意，并感谢国防部协助沟通联系。

中华邮政表示，事发后已责成各责任中心局强化人员教育训练及增加主管复核机制，另补强资讯防呆机制及优化系统。

中华邮政董事长王国材10日接受媒体联访时表示，此事件凸显新进同仁教育训练太少，负责复核的襄理虽较有经验，但同1人复核2次仍出错，除主管要负起责任及检讨，未来除襄理复查外，还需再给经理复核1次。

王国材对此提出3点改善方向，包含强化员工教育训练、增加主管复核机制，并查核当天薪转户有无重复问题、补强资讯防呆机制及优惠系统，全面检核中华邮政在未来数位转型中，可能会发生的状况，尽量提出并未雨绸缪来解决。