中市政专线打7次才通还回：不是我业务 胡震怒说检讨
家庭照顾者关怀总会公布一项全国县市政府的长期照护咨询调查，发现包括台中市在内的5个县市，须重复陈述4次以上才获得长期照顾服务资讯，其中尤以台中市政专线电话，最高打到第7次才接通，甚至有电话服务员回答，「这不是我业务」就挂电话。
▼市政专线难打，胡志强说会改进。
调查人员发现，这5个县市分别为台中市与南投县、嘉义县、宜兰县、澎湖县，台中市为五都唯一入榜者，市政专线，竟然得打7次以上才通，不是占线，就是人不在，甚至有电话服务员回答，「这不是我业务」就挂电话。
台中市政府市政专线电话难打通，市长胡志强强调听到这样的消息「相当震惊」，他昨天下午亲自测试，都很顺利接通，对外界批评，会查清楚后改善。
对于社福团体的批评，胡志强也说台中市决不推诿，除了加强话务人员的专业训练，也会随时出动稽查人员，假装一般民众，自我检测各单位的服务态度，并纠正改善，不让少数人的怠惰，抹煞市府团队的努力。