宁亏钱也要5星!她谯「卖家只想满足私欲」 内行叹:低星=断生路

▲原PO对商品品质不甚满意。(示意图/取自Pexels)

记者曾筠淇综合报导

现在网路购物非常方便,只要动动手指,就可以在家翘脚等货物送到,不过正因无法亲眼、亲手了解商品的品质,所以有时也会踩到雷。一名网友表示,她先前收到网购的商品后,因为品质与她的期待值实在落差太大,因此「没给5颗星」;岂料店家收到评价后,竟私讯原PO,表明即便退货也没关系,但务必要修改星星数。

原PO在「爆怨2公社」上发文表示,「第一次遇到吵着要五星卖家,是怎样?」她先前收到网购的商品后,发现品质和她的期待有很大的落差,因此并没有给店家5颗星,只是想不到,当她将评价送出后,对方竟私讯她。

店家起初表示,「您使用给负评的方式,不与我们沟通!这退回运费请您自行承担!」原PO看到这则讯息后,立刻回应,「我不懂欸,不喜欢就不喜欢,一定要给五星?你们这么经不起评价,还要来威胁买家!」

▲原PO与店家的对话纪录。(图/翻摄自Facebook/爆怨2公社)

店家而后将态度转好,亏钱也在所不惜,表明「我们公司非常在意每一个评价,您拆了我们可以破例让您退货!只要您帮我们修改评价为五颗星。」不过原PO仍感到不解,进而表示,「有好有坏没听过吗?要人家说谎作假就为了你们的私欲满足五星!」

原PO事后也怒轰,为什么不喜欢商品就一定要和店家沟通?接着还要退货并更改成5颗星,「还说我是不是没拿过更烂的商品!?质感就很烂啊!」

贴文一出,网友纷纷留言回应,「有些把星星看得比命还重要」、「我都随意」、「其实我真的觉得评价被滥用,凭什么都一定要给五星」、「我也被要求过,给几颗星不是我可以评论的吗」、「不得不说很多人是看星星在买东西,妳给她低星跟断她生路差不多」、「我上次评4星,被卖家啪啪骂」、「我还遇过说可以退钱、东西不用寄回去,只要把评价改五星」、「玻璃心吗?四颗星不行吗」、「我建议真的东西烂就不要给五星,不然真的害到下一个信以为真的消费者」。

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