专家传真－元宇宙是脸书 规避监管的华丽转身吗？

脸书改名为Meta，这是出自对元宇宙的热爱，或是想解决公司危机？引发全世界讨论。图／路透

脸书执行长Mark Zuckerberg最近大举宣布公司改名为Meta，呼应近期非常热门的元宇宙生态系，包含他们正在发展的扩增实境与虚拟世界相关的业务－创立「脸书情境实验室（Facebook Reality Labs,FRL）」，同时展示了新建立的平台，试图要吸引更多年轻族群的用户。

元宇宙固然是最近的热潮，由一系列AR、VR、IoT组成，可能成为未来网路发展的延伸，成为一种新的社群互动模式，建构一个不同于现实的虚拟世界，并有许多新的商业模式在此展开。但是其实这不是新的概念了，早在30年前的科幻小说家、网路创业家就有谈到这个概念，后来的虚拟城市（SIM City）、游戏产业也都一直照着这个计划在演进，也是将区块链、云计算等技术的具象化。然而，元宇宙对于近期是否真的能带来翻天覆地的改变，甚至撼动整个产业结构和人们生活的方式，还是有不少人心存怀疑。前Google执行长、现任美国人工智慧国家安全委员会主席Eric Schmidt对于元宇宙采保守态度，认为过度数位化对人类社会不一定是好事。再加上目前相关的硬体、软体技术皆尚未成熟，也就是说目前还处于很早期的阶段，至少还需要数年的发展才能因应元宇宙需要的场域，因此也有人提出元宇宙是包裹着糖衣的泡沫一说。

不论如何，还是有许多人引颈期盼元宇宙的到来，期待有一个比现实更令人满意、更可以自主和美好的世界。然而当Zuckerberg和他的副手们兴高采烈阐述着对元宇宙的愿景，分享着他们在大规模企业重组和投入百亿美元关于元宇宙的投资案，这一切看似脸书华丽的转身，但是其实另一方面是在规避政府部门对它的监管。这个猜测并不是空穴来风，早期脸书投资人也跳出来表示，脸书将品牌重塑是要分散公众对于脸书吹哨者Frances Haugen证词的注意力。Frances Haugen在10月初向参议院听证会作证时表示，脸书为了私利而伤害了青少年身心健康、民主政治运作，这庞大的平台俨然沦为国际暴力战场。

近期脸书不断被揭发一连串的丑闻，包含前员工爆料、演算法制造对立以及IG对青少年不健康的心理状态、恣意停权、打压言论自由、降低触及率，还有过去在各国大选中假新闻肆虐散播，脸书千篇一律的逃避责任，更别说之前的剑桥分析事件，在未经脸书用户同意下获取数千万用户的个人数据，并主要用于政治广告，当然其中也包含台湾的用户资料。事实上脸书将品牌改名为Meta这个行为只是逃避现实，试图转移大众注意力，并没有解决大众对它的疑虑。

从上述脸书所造成的各种风波，再加上这个庞大的社群平台已经逐渐流失老化用户，年轻用户数量正大幅下降，甚至单一用户多帐号的问题，让脸书所呈现的用户成长和参与率受到质疑。更重要的是，它借由贩卖用户资料来获得广告投放的商业模式，在个资和隐私保护上更是一个很大的问题。近年来各国已经针对脸书这类利用用户资料来赚取广告费进行调查，同时也有涉嫌垄断市场的反托拉斯的议题（如收购了WhatsApp和IG等）。欧洲大国也开始对于大型科技业者开征数位税，脸书也是榜上有名。另外，苹果iOS作业系统也为了因应提升用户隐私权的保护，在今年4月也推出APP追踪透明度的功能，规范平台在精准投放广告前必须先取得用户的许可。

虽然脸书曾多次表示他们不会使用VR和AR数据或广告，但他们现在又故态复萌，开始在某些虚拟实境应用程式中投放广告。虚拟实境和扩增实境是非常亲密的媒体形式，采取全沉浸体验，会捕捉和记录关于我们声音、眼球追踪、身体、运动的数据，可以用来推断关于我们的各种事物，涉及隐私范畴相当大，并且这些数据对于广告商来说是非常有价值的。因此当脸书在今年6月在虚拟实境头戴装置测试投放广告，随即遭到玩家抗议，首波参与游戏测试的厂商Blaston也宣布退出测试。除了是因为Blaston本身就是一个付费的游戏，玩家对于广告相对排斥外，另外脸书过去对于隐私权、个资的保护不佳的黑历史，让大家对于脸书使用VR广告会有一些疑虑也是可以想像的。

个人认为，在现今社群媒体已经成为生活一部分无所不在，这些平台不但要自律，更应该要有道德良知，对于资料的使用和用户隐私保护应该要做到最高尽责原则，政府应该用明确的立法监管这些社群平台，避免他们的权力无限扩张，谁都不希望每次到了选举的时候，我们的手机上面都泛滥着假新闻，无法可管。政府应该要为AR和VR的未来生活做好准备，透过通过全面的隐私立法，并建立一个数据保护机构来面对新型态的隐私威胁。

欧美国家对于脸书曾采取很多监管措施，包含国会立法与修法、反垄乱诉讼与调查。然而由于AR、VR、元宇宙等新兴科技的发展快速，法规监管并不会那么快速跟上，还是会有监管的空窗期，这也是为什么业者的自我监管和企业的社会责任是需要不断被放大检视。尤其是在脸书大举进攻元宇宙之际，我们也应该要留意到他们在新的生态系里面可能涉及的言论与政治问题，因为元宇宙可能代表另一个统治时代的来临，将脸书的影响力扩展到全新类型的文化、交流和商业的时代。