专家传真－智慧城市适切应用 对抗夏月电价就靠资料分析

流程自动化 改善居住环境

世界上有许多大型城市面临严重的住宅短缺问题，导致房价和租金不断攀升。面对这类困境，虽然可以借由增加住宅供给量改善，但繁复的行政流程通常需要较多时间。然而，若是将土地收购、许可申请等流程数位化，也可加速建商盖设更多新屋，提高住宅的建屋数量，不但能减轻住宅短缺的问题，也能降低房价。除此之外，夏季用电节节高升，透过智慧电表可协助一般家庭和企业组织检视耗电量，加以分析并改善用电习惯，进而降低整体电量消耗。根据International Journal of Health and Geographics所述，包含西班牙巴塞隆纳等城市光是借由自动供水供电便可省下超过新台币24.9亿元。

交通壅塞和建设高速公路为成长中的城市常面临到的困境。随着共乘与微型运输的出现，也带来了各种新技术，可大幅降低路上行驶的车辆数量，缓解整体壅塞情形。McKinsey Global Institute指出，将这类新技术与智慧交通号志结合，可提升道路安全性，缩短平均通勤时间，加快网路零售商的送货时间，对紧急应变时间也会缩短20％～35％。Dataflog最近也发现，大型城市若是善加利用智慧交通技术，每年可以省下多达新台币24兆元。

简化企业征才流程

智慧城市相关应用能有效协助企业组织招募人才，并减少花费在行政流程上的时间。近来，线上招募平台帮助愈来愈多的应征者与合适的雇主牵线。 McKinsey Global Institute的报告显示，预计到 2025年可让全球GDP增加台币81兆元，并改善许多人力市场上的常见问题。这类系统收集的资料也可以进一步判断该职缺适合的教育课程，让求职者能做好充分的准备，追求理想的职位。

此外，市政机关若采用智慧城市技术，将企业的注册流程数位化和自动化，这样一来新创企业就不用花太多时间处理行政手续，而能专注于企业经营，进而加速经济发展。

透过智慧城市技术收集到的资料，企业组织能轻松制定与改善行销策略。若结合采用人工智慧 （AI）的相关技术，还能进一步追踪访客流向，观察员工与顾客之间的互动，进而改善客户满意度，有效配置人员，降低损失，并将每次交易效益最大化。

智慧城市催生大量资料

Seagate赞助IDC研究的《The EMEA DataSphere》报告指出，全球资料领域近三分之一的增长来自影像成像与分析（Video Surveillance）、物联网设备（IoT Devices）和元资料（Metadata）的快速普及。为了妥善的保存在智慧城市持续成长的资料，进而挖掘其中的价值，部署大容量、高效能储存解决方案捕捉这些珍贵洞见将是一切的起点。