「自折断sim卡」怪女店员没帮备份 妇呛：要我申诉吗？
店员难为！网路上出现一段妇人呛女店员的影片，疑似是她换了新手机，却忘记将sim卡备份，自己又不小心折断卡，反而怪女店员没有先帮忙备份，不断大声斥责，直指是电信业者SOP有问题，不该由顾客承担这样的结果。
一名女网友20日晚间在「爆料公社」贴文，指她在一间台湾大哥大办手机，结果听到隔壁妇人大骂柜台女店员，「小姐感觉要哭似的」。待妇人骂完走人后，她便去关心女店员状况，对方表示是妇人自己将sim卡折断，却痛骂店员没先帮忙备份。
「我所有资料都在sim卡里面，我说了我都在sim卡里面，请问一下妳怎么不复制咧」、「我不是跟妳讲说我的资料都在sim卡里面」、「妳们也不愿意去问一下妳们的工程师，或问一下妳们的主管，看这个部分要怎么处理，要等着我申诉吗？」「这是妳们的作业疏失耶，妳们SOP流程做错了」、「那是妳们的问题不是要我们客户来承担！」
影片中妇人态度咄咄逼人，录影的女网友表示，因为妇人sim卡电话簿全没备份，大概担心找不到家人才这么气愤飙人，不过女店员也说，「备份资料不是她们义务」。
许多网友看了影片后，纷纷表示妇人态度不可取，「不会用手机，请虚心请教好嘛」、「搞不清楚状况的人真多」、「服务是给该服务的人」、「时常多重备份才是保障啊」、「心急也不能对别人发脾气吧」、「之前做通讯业也常遇到这种白目客人」、「服务业做久了反而脾气变差了，因为太常遇到这种人了」。
妇人sim卡资料没备份，疑似自己折断了，怒呛店员！（键盘强尼）「自折断sim卡」怪女店员没帮备份 妇呛：要我申诉吗？http://www.ettoday.net/news/20151020/582560.htm?from=fb_et_BNS_video