最坏时期已过 吴昕阳：新光三越业绩上看830亿

吴昕阳指出，去年7月、8月仍值三级警戒期，今年同期各家业绩均呈倍数成长，且已超越疫情前水平。他特别提到姑且不论通膨对整体消费动能影响有多大，但可以先看到「预期通膨涨价」的买气已冲一波。

吴昕阳说，接下来要将新光三越平台打开做跨业合作，包括观光旅游业的饭店、机票或国内旅行，甚或艺文展览合作，贩售展览、演唱会等票券，要给消费者更多不同的体验，近期即与时艺多媒体合作贩售或以新光三越点数兑换「普立兹摄影展」门票等，即获得会员回响。

他说，新光三越年底会员数要达300万，APP下载数达200万、SKM Pay逾65万，一直在想除了逛街、吃东西外，还能多给什么服务，因此决定打开生态圈，朝转换成Media平台迈进。

此外，新光三越前七月电商年增幅高达三位数，尽管目前占总营收比重仅不到5％，但吴昕阳强调，手上握有的行销武器越来越多，新光三越并非在商品价格上变化，而是着重产品深度，除加强线上线下整合，也透过各店点在地经营导入在地品牌，拉高与线上线下同业差异性。

吴昕阳更分享，三周前赴新加坡参与全球VISA年会时，谈到世界零售趋势迈向行动支付、无接触支付与虚拟货币世界，新光三越打开生态圈不是建构在支付上，而是集结既有的吃喝玩乐扩大至艺教、旅游、运动、交通、金融等业态服务，创造出新消费；而新体验则是继年初开出首座Outlets之后，紧接着年底插旗台北东区开出Diamond Towers新型店。