新光三越业绩首破800亿创新高 总座吴昕阳：台中开新店就要做区域第一
▲新光三越总经理吴昕阳宣布去年业绩达到807亿元，创下历年新高。（图／新光三越提供）
全台最大连锁百货新光三越，去年总业绩首度突破800亿大关，达到807亿元规模，2018年3月与6月，新光三越分别结束旗下新竹店与南西二馆，却在2019年达到业绩新高，总经理吴昕阳表示，明年将挑战817亿元营收，成长1.2％，针对之前说要在台中再开新店，他表示目前审慎评估，要做就要做「该区域第一」。
吴昕阳去年6月接下新光三越总经理，坦言经营方针不变，一步一脚印审慎评估。但推出新想法、新服务脚步没停过，新光三越是首间针对APP提供客户互动服务的百货，吴昕阳表示：「预计今年也至少会有30个服务在APP上线，且针对资讯安全也布局了2年多，我们一直默默在做。」
台北南西店店长李婌娟表示，南西店空间有限，针对新光三越APP的餐厅订候位服务，南西店也与商圈合作，推出不在馆内的21间餐饮，也能透过新光三越APP来订位，不但可以服务更多会员，更可以串连商圈内容，不仅只限定在新光三越馆内。
面对2020年，吴昕阳表示乐观，他指出总统大选已经结束，民众的心情也较明朗且更加稳定，加上经济景气没有什么负面因素，觉得今年的状况会更好。
针对2017年中推出的电商平台「beauty stage」，吴昕阳也表示3月将在台中开设首间「实体店」，有点类似Select Shop的概念，主要是针对年纪25岁至35岁的年轻族群，他们在逛街购物时喜欢自己组合搭配，独立试妆，用非以往百货柜姐行销的概念，并结合AR技术，开启另一种百货购物的新模式。
而去年表示台中将再开一间新百货，吴昕阳则说「今年还不会开」，开新店需要大量评估，且区域也要考量，目前有2区域正在考虑，但他也表示：「要做就要做该区域第一。」