113保护专线 简讯也可求助

113专线今起推出简讯服务，听语障碍、不便说话的求助者，只要发简讯就会有专责人员回应。（廖珮妤摄）

简讯传113也可求救！「113保护专线」过去协助许多受暴妇女、儿童，为服务听语障碍的民众，卫福部保护服务司统计，近年平均每年接获20到22万通电话，今起推出新服务，听障、口语障碍或不便讲电话的民众，只要传求救简讯到113，就可在4到5分钟内得到社工回复。

113专线今天成立满14周年，保护司长张秀鸳说，去年接到22万通电话，扣除无效来电后，有16万通为有效求助电话，比前年减少3200多通。其中45%为亲密关系暴力、31%为儿少保护、17%为其他家庭成员暴力、2%为老人虐待、性侵害与性骚扰各占4%与1%。

较特别的是，近2年来，亲密关系与儿少保护虽仍是求助最大宗，但比率持续下降，老人虐待与其他家庭成员暴力案件成长3到4成。张秀鸳表示，老人受虐以暴力、语言攻击等身心虐待最多；其他家庭成员包含兄弟、婆媳、成年子女与父母间关系紧绷。