242名台日旅客回不了家 旅行公会:凸显机票履保险重要性

远航董事长纲维。(图/翻摄自脸书直播

远东航空停止营运影响,有旅行业者今日向交通部陈情,称有140名台湾旅客周日无法福岛回台,102名在台的日本旅客当天也无法飞回日本。旅行公会联会召集人李奇岳表示,不赞成有飞安疑虑下复飞,但这案例凸显机票履约保证保险机制重要性

日绅旅行社的陈情书写到,12月12日远航飞福岛的包机载有140名台湾旅客,同时也载日本旅客至台湾旅游有102人,现在这些日本旅客星期日没有飞机回日本,也无法把140名台湾旅客载回台湾。

旅行公会全联会召集人李奇岳表示,陈情人向交通部陈情但被回绝,若不能让远东航空载客回来,也应协调其他航空公司载运旅客返家。

李奇岳再度点名民航局直指在远航没有能力处理的情况下,民航局是不是该做些什么?这案例凸显机票履约保证保险机制的重要性。

李奇岳解释,旅行社有品保协会与履约保证保险制度,当遇到旅行社倒闭无力履行合约时,旅客可拿旅行业代收转付收据保险公司申请理赔,保险理赔额度不够时,品保协会基金还会支付。李奇岳表示,品保协会支付的钱,都是各旅行社缴交的保证基金,之前多次航空事件发生要求民航局照样办理,但民航局就是不肯对航空公司制定类似制度。