「所有机位挂零」 旅行社愁旅客出不去更怕回不来
华航史无前例停飞，对旅行社来说，最严重的还是滞留在国外的旅客无法返台，平均每人每天就要多出至少2000台币的费用，旅行社不排除将来向华航求偿；另外，行程受影响无法出国的民众，旅行社将扣除必要的签证订金规费后，全额退款。
一家大小在机场苦等，就希望能换到机位，因为罢工事件，华航昨晚宣布今天6点到22点停飞（桃园、松山机场），至少1500名旅客受影响，旅行社更是无计可施。
日华国际旅行社总经理林承晔表示，「其实昨天晚上所有的机位都是挂零的，机乎各条航线都是挂零，也就是说，其实你要转也没有地方可以转。」现阶段除了旅客出不去，还有更麻烦的问题。
旅行公会发言人李奇岳说，「其实旅行社最困扰的是回不来，尤其是在欧美国家，他所衍生的旅费非常的庞大。」以欧美团为例，住宿费一天至少花上100美金，加上多出来的餐饮交通费，旅行社预估，每滞留一天一名旅客就得多出2000台币以上的费用。
至于无法出国的旅客，目前旅行公会也拟出退款方案。李奇岳说，「旅行社这边扣除掉必要费用之后，会把团费返还旅客（扣除）像一些已经办妥的签证，或者是已经支付给饭店的订金，相关的一些行政上面的必要支出的规费。」
不过，部分旅行社表示，将祭出转团优惠或优于旅行公会的退款规定，保障旅客的权益。林承晔说，「旅行社应该都会想办法尽量减少消费者的损失，在这个部分其实应该都会有一些比较弹性的处理。」一场台湾首次的空服员罢工，旅行社除了疲于应对，更认为华航的处置严重脱拍。（新闻来源：东森新闻）