3N策略5年布局 全家砸百亿力拼5成营收
全家便利商店12月18日举办25周年庆活动，当天董事长潘进丁、总经理张仁敦皆出席现场，一同回顾过去、展望未来。目前全台有2,895间全家门市，今年(102)底缴出营收494亿的亮眼成绩，未来5年内将再投资百亿，期望再提升5成业绩的成长，同时全力发展旗下的餐饮品牌，为进军中国市场布局。
▲全家今(18)日宣布迈入第2个创业期，未来五年将投资百亿元，期望再创5成的总体营收。(图／记者蔡孟修摄)
全家便利商店从1988年在台北车站设立第一家馆前门市，25年过去，如今已是拥有2,895间连锁门市的大企业。12月18日，全家在晶华酒店举办25周年庆的活动，董事长潘进丁、总经理张仁敦带领高阶主管一同出席，回顾过去的发展史，谈论未来的发展策略。
董事长潘进丁表示，1988年可说是流通业的转捩点，在这之前超商都是小型个人商店、百货也顶多1、2千坪，后来才开始出现大型连锁产业，因此全家见证这25年来，流通现代化的历史。1988年12月，全家首家门市开幕，那一年只有8家店，营业一个月，所以营收只有900万，如今却有2,895门市，年营收已达近500亿的规模。
潘进丁进一步指出，全家发展大致分为三个阶段，1988年~1997年大约成立500家门市，但这阶段是亏损状态。而1998年~2007年是高速成长期，2002年IPO股票上柜、2004跨足上海，同时也在这个阶段并购福客多等超商，打造「全家就是你家」的行销广告。如今迈入第三个阶段，发展新店型(New Format)、开创新事业(New Bussiness)及新地区展店(New Area)的3N策略就是现阶段的发展方向。
全家便利商店现阶段约有50%是新店型，预计2016年完成全面转型，同时，全家这段期间也积极在台发展沃克牛排及大户屋这两项外食产业，明年会陆续展店，并预计大户屋明年底进军中国市场。
总经理张仁敦也表示，今年可是说是全家最好的一年，截至11月止，已达494亿的营收，较去年成长5.8%，累积至第3季，获利也较去年成长2.2亿，约35%，而年底的市占率大约29.1%，也较去年多出0.3%。未来5年，全家将投资超过100亿，期望再创5成的营收。
明年度全家的投资是28.7亿，主要集中式在门市的成立与改装，预计新店型将达500家以上，占总数67%。其次是新设备的投资，例如冰淇淋的设备…等。此外，明年第3季也会有新的鲜食厂加入，到时也会投资基础设备，提供便利商店成长动能。