全家未来五年3N计划　要投资百亿拚成长50%　

▲全家今(18)日宣布迈入第2个创业期，未来五年将投资至少百亿元发展3N计划，营收要成长50%。(图／记者林洁玲摄)

记者林洁玲／台北报导

全家(5903)董事长潘进丁今(18)日宣布25周年未来五年计划，他强调，全家迈入第2个创业期，在台湾资本支出将加码至少百亿元，将主力扩充餐饮和虚实服务，成长策略聚焦3N，包括新店型(New Format)、新地区(New Area)、以及新事业(New Business)。

针对1月1日将上路的时薪薪资调高，全家总经理张仁敦表示，影响满大但在电费涨价的部分压力更大。他强调，电费影响较大，整体来看包含时薪调整与电费的调整，明年将影响全家达3亿2千万元。同时，他也表示，在近来日圆走贬的过程中，对于全家进口日本商品的确也有很大的帮助。

「零售市场正进行一场宁静革命，今年前3季全台连锁式便利商店总营业额首度超越百货公司，未来将积极进行店铺改革，迈向餐厅化，发展座位经济的外食商机。」潘进丁表示，未来不仅五年营收要再成长五成，将投入至少百亿以上资本支出，将主力在新店舖型式的改变，预估到2016年座位型式的店舖将达到67%。

张仁敦指出，虽台湾整体经济环境迟缓，全家便利商店在以加速脚步导入新型态店铺及发展座位经济的策略主轴下，至今年第三季仍缴出一张优于整体环境景气的成绩单，不仅累计营收、获利成长优于整体市场，今年并可望写下创业二十五年以来新高记录。

同时，张仁敦也表示，新事业策略下的餐饮事业，不仅为扩展全家集团的成长注入动能，同时亦为本业便利商店带来加值效果。包括关系企业「全台物流」经营餐饮业上游食材采购，提供全家鲜食更优质的生鲜原物料；另评估适合与便利商店复合经营的新一代店型，如「大户屋x全家」也在规划中。

展望核心本业便利商店的成长策略，张仁敦进一步说，发挥集团及两岸品牌资源的综效将是关键。今年第四季以来，全家陆续发表淘宝及两岸店到店寄取件跨境服务；自有品牌FamilyMart collection未来亦朝向两岸共同采购，以两岸市场规模作为提供台湾消费者高CP值商品的后盾。

此外，各国零售业积极运用于顾客忠诚度的消费集点点数，未来跨国、两岸「点数经济」可期。亚洲各国FamilyMart品牌也积极看好该趋势，张仁敦也指出，泰国以正积极与台湾讨论合作相关事宜。