499方案业者偷降速？NCC调查后这样说
▲499方案遭检举降速，国家通讯传播委员会（NCC）进行调查。（图／记者林睿康摄）
电信业者日前推出499方案，吸引大量民众申办，不过有民众反映，用了499方案后，上网速度好像变得比较慢。国家通讯传播委员会（NCC）经随机抽样门号进行合约检视，今天（11日）宣布，电信业者并没有对申办499方案用户与其他资费方案用户设定不同网速的差别待遇，将持续委外办理行动上网速率量测，以公正、透明原则揭露各业者行动上网速率资讯，提供消费者参考。
中华电信、台湾大哥大、远传电信等业者日前推出499上网吃到饱资费方案（下称499方案）吸引大量民众申办，不过市场上仍提供包括699、1399、1799、2699或相近级距的上网吃到饱方案，遭外界质疑电信业者是否对申办499方案用户与其他高资费上网吃到饱用户，给予不同网速设定的差别待遇。
NCC11日表示，由于先前有接获到不少民众这样的质疑和申诉，因此启动相关行政调查，就其申办499方案及其他高资费上网吃到饱方案用户，随机抽样门号进行合约检视，并依据3GPP （The 3rd Generation Partnership Project）发布的技术文件，审视各业者机房系统中攸关用户「最大下载速率」、「网路资源分配优先度」等各项参数设定。
NCC说，调查结果显示，电信业者并没有对申办499方案用户与其他资费方案用户设定不同网速的差别待遇。
NCC表示，为维护民众行动上网速率和品质，将持续委外办理行动上网速率量测，透过专业器材进行定点及移动量测，以公正、透明之原则揭露各业者行动上网速率资讯，提供消费者参考；同时也颁订「行动宽频业务服务品质规范实施要点」，要求各业者必须在门市和网页上，公布自评无线上网资料下载速率。
NCC强调，我国行动上网费率和邻近国家相比相对低廉，而较低的进入门槛，造就我国行动宽频用户成长率，加速迈入行动宽频社会；期许电信业者面对用户高流量需求和5G网路发展，必须要持续精进基础建设和加速新技术导入。
▼电信业者日前推499方案，吸引大批民众申办。（图／记者李毓康摄）