5点才结束叫号!银行员曝分流惨况「等待人数50人」:大厅严重群聚

示意图。(示意图/翻摄pakutaso)

记者施怡妏/综合报导

国内疫情持续升温,许多企业采取分流上班,一名银行员无奈表示,小分行本来就人手不足,加上分流上班整个大混乱,等待人数常卡在20到50人,叫号要到下午5点才能全部叫完,「整个营业厅变成病毒培养皿」,客人走后还有一大推业务要处理,一整天都没吃饭、上厕所,连消毒时间都没有。

一名男网友在Dcard上发文,小分行本来人手就不足,分流上班后更惨,一旦有客人要开户,就只剩一个柜员叫号,「等待人数常常都卡在20-50人,等待人数常常卡在20-50人,不夸张」,因为客人都是在三点半前抽号码牌,三点半结束营业也不能请客人离开,「客人等到发疯,行员也做到傻掉」。

他指出,等客人都离开之后,除了要结帐之外,还有一大堆业务经办要处理,「分流使我一整天没时间吃饭、上厕所,更没有时间消毒」,想到礼拜一纾困方案开跑,一定会有一堆客人,「分流+纾困难道不是造成更严重的群聚吗」,虽然可以线上办理,但是很多50以上的民众根本不会用,只好到银行请行员帮忙。

行政院推出纾困4.0方案,自6月15日开放申请。(图/记者许靖骐摄)

他指出,「客人消不掉,拉长客人待在银行的时间,难道对柜员来说真的会比较安全吗?」看到新闻说,分流是为了保护银行行员,但他完全没有感受到,「全体柜员的数量,都没因为分流而堵塞的客人多,这才是真正可怕的群聚吧」。

贴文一出,网友们表示,「美其名分流,实际上就是去上班的人累死,人手不足,一人当多人用」、「银行根本超恐怖,现在确诊的分行根本没有一间关门,只是从别的地方调人过来」。也钓出银行员大叹无奈,「一个人要代理两个人工作真的疯掉,我们几乎都把开户的客人赶走,就一直跟他说要等很久,请他疫情后再来,不敢想像下礼拜纾困开始」。