看好科技人才群聚 合库在竹科成立旗舰数位分行
随着金融服务数位化的趋势，合库继总行大楼营业部设立首家旗舰型数位分行后，今年再选高科技产业人才且兼具人文科技气息的新竹科学园区分行建置为第二家旗舰型数位分行，并预定于今（108）年4月23日开放民众使用。
考量新竹科学园区当地员工多为来自各地的科技菁英，合库银行特地以「家」为设计概念提供客户温馨、舒适的营业环境，装潢风格搭配温暖的木质色调及装饰，将等待区改以家庭餐桌的形式呈现，让人与人之间有更多面对面互动的机会，使民众有宾至如归的感受。
为因应数位浪潮及日新月异的科技进步，合库银行所建置的数位设备中，除既有远程视讯柜台(VTM)开户发卡、指静脉ATM无卡提款、iPad预填单、互动电视及公用电脑外，还新增行动支付自动贩卖机、人脸辨识广告平板及合库人寿小学堂广告机等。
合库银行评估，生物辨识技术将是未来科技一大突破，内部已积极研议各项运用可能性，并于新竹科学园区分行座位等待区放置人脸辨识广告平板，依据民众脸部特征判断性别与年龄，提供合适的合库商品，让民众先行体验科技带来的惊喜，而指静脉ATM无卡提款功能亦已正式开放客户申请使用，民众只需要透过一根手指搭配自行设定的提款密码就能在ATM提领现金，免携带金融卡，安全又方便。
合库银行在数位金融领域持续努力，远程视讯柜台(VTM)已预计于今年6月开放民众使用，届时客户可直接在VTM透过视讯方式，由行员协助完成开户并取得晶片金融卡，未来开户将不受银行营业时间限制，提供更为便利及时间弹性的开户服务。