「6包番茄酱」外送员惨遭停权12hrs 「备注一片空白」同行叹:衰到极致

记者张嘉晏综合报导

免费番茄酱最好吃。」一名外送员脸书抱怨,日前因为店家少给2包番茄酱,害他被客人怪罪,甚至遭到客诉,被系统停权12小时。对此许多外送员都表示太夸张,「去拜拜吧」、「是不是竞业玩你啊」。

▲番茄酱示意图。(图/取自免费图库Pixabay)

「你客人你赢了...。」一名外送员在脸书粉专「靠北ubereats」中发文,他表示自己日前接到一笔麦当劳的订单,客人虽然有向麦当劳备注要「6包番茄酱」,但是在「送餐备注」中却是一片空白,他根本不知道这件事。

他指出,客人收到餐点后立刻先清点番茄酱,发现少了2包后,便气噗噗地当面表示要向客服反映,外送员没帮忙点收就有责任。更惨的是,原PO事后还真的因为「未交付正确餐点」惨遭停权了12小时,让他超傻眼

▲ 外送员因为番茄酱被停权12小时 。(图/翻摄自靠北ubereats)

贴文一出,有同行表示,麦当劳的纸袋应该有封条,外送员理应不需要再跟业者对餐一次,况且他们根本看不到备注栏写的东西,实在无辜,「如果因为这样停权,打电话去跟客服反应」、「你该去拜拜了,真的虽(衰)到一个极致」、「你也要说明一下」、「我也是有遇到过,很莫名其妙」、「是不是竞业玩你啊」。

然而,有过来人表示,如果外送员申诉有用的话,大家就不会上网发文靠北了,「鬼打墙的客诉系统,只有我们停权,没见过客人封号」。

其他人则是认为,为了2包番茄酱就付出如此代价,未免也太过了,「看来以后包里也要备着几包番茄酱了」、「少2包而已...真的有差吗」、「那么爱吃番茄酱,不会自己去美式卖场买一罐吃到你吐,有些人是真的需要赚钱养家才出来跑外送,干嘛这样搞外送员」。

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