940万乘客个资遭外泄!通报香港警察 国泰航空:未被不当动用

国泰航空传出个资外泄事件。(图/记者于佳云摄)

记者陈涵茵综合报导

国泰航空传出乘客资料外泄事件,疑似940万乘客受波及包含护照号码信用卡号、飞行记录等重要个资遭到外泄,对此国泰航空主动对外公告,表示发现事件后已即时采取行动阻止并进行调查,并无证据显示任何个人资料曾被不当动用也没有任何密码外泄,请乘客放心。

国泰航空表示,日前发现约940万乘客资料「曾」被未获授权取览,发现后立即阻止,已外泄个人资料可能包括乘客姓名国籍出生日期电话号码、护照号码、身份证号码、飞行常客计划会员号码及过往的飞行记录资料。此外,有403张已逾期的信用卡号码曾被不当取览,另有27张无安全码的信用卡号码曾被不当取览。

▲940万乘客资料曾被未获授权取览。

国泰航空已透过不同途径联络影响的乘客,并向他们提供保障个人资料的建议步骤,目前没有任何一位乘客的旅行及常客计划资料被全部取览,也没有任何密码外泄,并已通知香港警察处理后续。

国泰航空行政总裁何杲表示:「目前已交由网络安全公司协助下展开全面调查,同时进一步加强我们的资讯系统保安措施。」并强调受影响的资讯系统与国泰航空的航班运作系统为两个独立系统,此事件不会对航班安全构成任何影响。

*若顾客担心受此事件影响,可透过以下途径与国泰航空联络:

• 国泰航空为处理事件设立的专属网站(infosecurity.cathaypacific.com),顾客可于网站上获得有关事件的资讯及保障个人资料的建议• 国泰航空为处理事件设立的顾客专线,将于10月25日香港时间12:30起启用。(免费客户服务热线号码详见于infosecurity.cathaypacific.com)• 发送查询电邮至infosecurity@cathaypacific.com