爱犬每天陪上班8年...意外病逝「车上好空」 宠物云店长泪崩：心还很痛
▲东森宠物云新庄店店长李升旭最大心愿是「让所有毛小孩更快乐」。（图／记者陈静摄）
记者陈静／新北报导
毛孩就是家人，我希望牠们都能过得更快乐。东森宠物云新庄店店长李升旭从事宠物行业已经8年多，几乎什么样的奇人异事都遇过，虽然总是得一肩扛起各种工作琐事与压力，但是却有某种使命感让他继续坚持下去；每当看见各式各样的毛小孩笑着踏入店里，就会让他觉得所有烦恼瞬间消失，并且拿出最专业的服务与亲切笑容，善待每位客人与萌宠，他认为「毛孩就是家人」，希望自己的一点小小力量，能够让所有毛小孩过得更幸福快乐！
▲李升旭因为一颗爱毛孩的心，踏入宠物行业8年。（图／记者陈静摄）
谈到入行契机，李升旭笑说其实爸爸一直都是个超级爱狗的养狗达人，从小到大家里就陆续养了10只狗狗，牠们也一路陪着李升旭成长，虽然儿时印象有些模糊，但他还记得小时候爸爸曾经带着洛威拿去参加选美比赛，甚至幸运地拿了冠军回来，从那时候开始，他就一边看一边学习关于养狗的「眉角」，也慢慢地培养出对宠物的兴趣以及正确饲养观念。►ETtoday宠物云有IG了，来追踪我吧！
长大之后，李升旭尝试了各种不同的工作，但是却一直找不到所谓的「归属感」，直到有次爸爸的朋友刚好开了宠物店，热爱毛小孩的他便决定去试试看，没想到一踏进去就是8年，过程中他曾经转职过，但最后才发现原来自己还是喜欢宠物行业，喜欢每天见到毛小孩的那份喜悦，「这是我做最久、也是我最喜欢的一份工作。」
▲李升旭笑说，这是他最喜欢的一份工作。（图／记者陈静摄）
爱犬每天陪上班 8岁意外病逝他崩溃痛哭
在家里养过的所有毛小孩中，最让李升旭挂心的就是一只马尔济斯混西高地白㹴「点迪（电池）」。当年友人把一只母马尔济斯转手给爸爸饲养，没想到那时其实狗狗已经怀孕，却没有任何征兆，在牠生产的那天，家人们一回家惊见地上满满血迹，一看才发现原来是母狗生了2只宝宝，不幸的是，送医后狗妈妈不治身亡，其中一只小狗也因为失温离世，只剩下一只幸存的宝宝，也就是点迪。
经历了这样的意外后，家人们坚决一定要把点迪好好地扶养长大，将狗妈妈的爱延续下去，从牠体型只有手掌大小时开始，他们就天天亲手喂奶，爸爸甚至还为了牠睡沙发，每三个小时起床喂一次奶，就这样一路拉拔长大，「他是一只很贴心的小狗，你要刷牙牠也乖乖给你刷，美容师要剪指甲牠也不会乱咬，把保健食品混进饲料里，牠也总是一口气就吃光光。」让全家人都捧在手掌心疼爱。
▲▼他以前曾带着点迪上节目，也常常一起出去玩。（图／李升旭提供）
没想到点迪在8岁那年突然罹患了溶血性贫血，因为造血功能异常导致身体越来越虚弱，当时医生建议除了吃药之外，每两周就要回诊一次，怎料在某次回诊时，才刚挂号完，点迪就静静地躺在外出袋里去当了小天使，让全家人都相当心痛，虽然知道毛孩的状况不好，但从没想过这一天会来得这么措手不及。
其实点迪从小就会跟着李升旭一起去宠物店上班，每天晚上接近下班时，聪明的牠只要一看到店里关灯，就会自己跑进包包里等着回家，不过点迪其实有个坏习惯，就是不喜欢主人把外出袋的拉链拉起，每当有人做这个动作牠就会作势开咬，因此李升旭骑车载牠上下班时，双脚都会夹得特别紧，而这个动作也一直维持到现在，「前面几天很不习惯，都会觉得摩托车踏板少了什么，感觉脚边空空的。」而点迪离开至今已半年多的时间，李升旭也坦承「其实心还有点痛」。
▲▼点迪也曾经担任新庄店的小小萌店长，甜美笑容融化所有人。（图／李升旭提供）
每天上班只要看猫狗？ 他曝宠物行业背后辛酸
很多人对宠物行业都有个迷思，「每天上班只要看猫看狗，不是既轻松又开心吗？」李升旭透露，其实宠物店员工根本没有想像中的那么容易，8年多来，他几乎什么样的饲主都遇过，面对客人提出的不合理要求，他们只能把辛酸往肚子里吞，下一秒仍然要拿出亲切笑容服务对方，还要面对公司的业绩压力，其实真的非常辛苦。
李升旭说，自从进入宠物行业后，他不断在努力提升自己的专业知识，想要尽力把所学的知识传授给每一位客人，只是有时候当自己已经认真地和消费者解说产品差异，但客人却还是选择无视，就会让他感到有些挫折；加上这几年网路购物的兴起，实体店面的生意不如以往，因此他也曾经因为业绩压力萌生放弃走这一行的念头，不过仔细思考过后，他还是希望能为毛小孩尽一份心力。
▲虽然每天上班都能看到毛小孩，但工作还是相当不容易。（图／记者陈静摄）
为宠物服务8年 他透露最大成就感「让毛小孩更快乐」
帮助饲主排解饲养毛孩的疑难杂症，是李升旭8年多来每天都得面对的事情，而他认为这些都是自己工作上的挑战与使命，在饲养宠物上有许多小细节是多数饲主会忽略的事情，像是保健食品的补充、不同时期的毛小孩适合不同的饲料等，而当他将这些小撇步分享给客人，都是希望每一位毛小孩能过上更好的生活，也能陪伴饲主走得更长远。
谈到踏入宠物行业以来的最大成就感，李升旭笑说，就是让每个毛小孩更健康、过得更快乐。「要抓住客人的心，最大的秘诀就是信任。」面对每一位前来消费的客人，李升旭都把他们当成至亲好友，聊聊生活日常、聊聊毛孩经，也会努力熟记每只宠物的名字，把最适合对方毛孩的产品介绍给他们，只要看到客人们的宠物下一次踏进来变得健康有活力时，自己也会觉得心情非常好，而这也是促使李升旭继续从事宠物行业的一大动力。
认养又退养！客人饲养遇困难 他亲自家访协助
东森宠物云新庄店有和八里动物之家合作认养活动，店内的橱窗里随时都能看到数只等待认养的可爱小猫，但是难免遇到饲主「退养」的情形。李升旭说，许多认养人都是因为饲养观念不足的关系，觉得宠物带回家后和想像的不一样，便轻易放弃决定退养，但是往往也会造成毛小孩心理阴影，因此为了减少退养机会发生，只要遇到饲主提出问题，李升旭都一定会尽力帮忙解决，甚至亲自家访。
▲面对客人提出的疑问，李升旭都会想办法帮忙解决。（图／记者陈静摄）
曾经有位认养人把店内小猫带回家后，猫咪半夜不小心从笼子跑出来，结果卡在马桶后面的小缝隙里出不来，不管家人怎么引诱都无法救出，加上大半夜根本没有水电工，不得已只好打电话向李升旭求救，于是他立刻赶到饲主家中协助，最后想办法将周边物品全部搬开后，小猫才终于顺利获救。
几年前，李升旭还曾经遇过一位6旬妇人常常来买狗罐头，起初他以为对方是位爱妈，但这天她却跑来购买宠物药品，李升旭一问之下才发现，原来这位妇人其实养了9只狗狗，因为住所狭小的关系，狗狗起了冲突互咬，其中一只受了伤流很多血，可是她却没有能力带毛孩去看医生，李升旭担心狗狗会有危险，因此决定到对方家帮忙送医处理，也协助负担医药费，同时建议妇人把狗狗送养减轻负担，而李升旭后来也成功帮她把2只小米克斯送出。
▲李升旭用心地和客人介绍店内产品。（图／记者陈静摄）
「我希望所有的毛小孩都能够得到像家人般的疼爱。」李升旭说，其实毛小孩的生命真的很短暂，不管是8年、10年，或是12年也好，十几年的时间真的不长，意外说来就来、毛孩说走就走，他也曾经以为能够陪着点迪终老，没想到牠却在一瞬间就这样离开了。毛小孩能够获得的东西不多，而牠们需要的也就只是饲主的疼爱而已，「善待牠们真的很重要。」
▲谈起社会上的虐待动物事件，李升旭不禁红了眼眶。（图／记者陈静摄）
每当看见网路或是新闻里发生的虐待动物事件，李升旭就会觉得格外心痛，明明疼爱毛小孩都来不及了，怎么还会有人去伤害牠们，而说到这李升旭也不禁落下男儿泪表示，「每次看到都会觉得，为什么要这样对牠们？牠们都是生命，这样对待牠们到底获得的东西是什么？看了真的很难过，都会马上滑掉。」
有一句话一直深深埋在李升旭的脑海里，是电影《与狗狗的10个约定》中的经典台词，「请记住，你有你的工作、娱乐和朋友，但我就只有你。」所以一直以来，李升旭都把家里养过的所有狗狗当成家人善待，给予牠们最好的，也尽力让牠们过得健康快乐，希望牠们是世界上最幸福的毛小孩。
▲李升旭一直都把点迪当成家人般疼爱。（图／李升旭提供）
毛孩就是家人 「你越疼爱牠，牠给你的回馈越多」
李升旭表示，他在前公司任职时，曾经送养了一只红贵宾「小红」，由于牠来到店里时口腔味道有点重，带到医院检查后发现有轻微性口炎的症状，许多饲主都很喜欢牠，可是却都因为嘴味问题而打退堂鼓；某天一位高中生来店里说要认养小红，事后带着长辈过来办理手续，当时李升旭特别叮咛小红的状况不佳，需要细心照顾，对方也同意了，没想到隔没多久却吵着要退养，直到李升旭看到小红那一刻才发现，他们根本没有好好照顾牠。
▲▼店猫歪歪（上）与Momo（下）刚到店里状况也不好，但经过细心照料后，现在已经相当健康稳定。（图／李升旭提供）
小红回到店里时状况极差，全身毛发都没有整理，口水也都流得乱七八糟，于是李升旭立刻将牠送医检查，怎料当时小红早已高烧不退，导致左眼球感染必须摘除，甚至严重到要拔光全部牙齿，处境让人相当心疼，手术完毕后，他们也将小红的送养资讯PO到网路上，不过却始终找不到一个适合的饲主，直到一位张阿姨的出现。
其实这位张阿姨一直是店里的熟客，当时李升旭的前公司无预警倒闭，张阿姨便前来关切，才发现店内有只遭遇令人鼻酸的小红，听完了牠的故事后，张阿姨也热心表示愿意将牠暂时带回家照顾，直到他们找到适合的饲主为止，没想到对方就一路养到现在，甚至直接收编，而她也把狗狗整理得非常好，现在每个礼拜都会回来店里洗澡，李升旭笑说，「其实养宠物有个很大的关键点，你越疼爱牠，牠可以给你的回馈就越多。」
▲李升旭认为，只要给毛小孩越多的爱，牠给你的回馈就会越多。（图／记者陈静摄）
无预警失业 加入东森宠物云「继续把爱传给毛小孩」
「我觉得我可以在宠物云上班很幸福也很幸运。」前年9月前公司无预警宣布倒闭，李升旭无奈表示，当时他也是到了公司准备上班那一刻才得知，突如其来的噩耗让他顿失生活重心，正当他烦恼着人生未来去向时，突然接收到东森宠物云要接手并且继续聘用员工的消息，这让李升旭和其他同仁都相当惊喜，也很感谢有这样的机会，能够继续把爱传给毛小孩。
李升旭认为来到宠物云后，有了前所未有的新体验，以往他待过好几间不同的单位，但是第一次遇到有线上结合线下、创立宠物云会员APP，甚至结合媒体的宠物商店，不仅更贴近顾客需求，宣传上也可以达到最佳效益。此外，李升旭也认为公司对员工的福利非常好，总是没有距离地关心，并且仔细聆听每一位员工的声音。
▲加入东森宠物云后，李升旭想把爱传给更多毛小孩。（图／记者陈静摄）
全台宠物云不定期举办的各种活动也让李升旭觉得相当有意义，像是巡回义诊、施打预防针服务，「很多毛小孩都会很怕进医院，可是来到宠物店是开心的，所以『到宠物店看医生』这件事就会让牠们莫名地不害怕，非常有趣！」而兽医师、美容团队也都非常强大，所以在宠物云工作让他觉得相当安心，每天都过得很充实。
「如果人生再重来一次，你还会想做同样的工作吗？」李升旭的回答是「会」，事实上，他曾经梦想开一间友善咖啡厅，里面可以贩售宠物的小周边、手作零食，并且盖一个大坪数的空间，专门提供需要被认养的毛小孩活动，让牠们都有机会被看到、获得一个温暖的家；不过李升旭认为，其实现在的宠物云几乎已经实现了他的梦想，他也希望能够带着这份使命感，让店里待认养的小猫小狗得到属于自己的家，过着更快乐的生活！
▲▼李升旭谨慎地把关产品，希望能帮助到毎一位饲主与毛小孩。（图／记者陈静摄）
▲谈起毛孩经，李升旭总是笑容满面。（图／记者陈静摄）
►这个毛孩超爱！加入宠物云商城LINE好友周周拿好康
►修图修到厌世！这款CP值很可以
【你可能也想看】
梳到一半！11岁老狗怀中去世 宠物云美容师刘淑蕙泪崩：那句谢谢真的很痛
谈「亲生毛孩」笑着晒宠 陈正伦顾瘫猫6年「好想念牠等门」
把兴趣当工作曾想放弃 宠物云美容师：毛孩是坚持下去的动力
看到才放心！以宠物为出发 刘淑蕙力推「透明开放」美容空间
「指针指到3，妈妈就来接你啰！」 宠物云美容师：毛孩就是家人
▼更多精采影音