《半导体》信骅Cupola360方案助攻 矽格厂房远端管理升级

矽格近年致力于推动工厂智慧升级，积极导入创新技术以提升服务品质和客户满意度。透过信骅及酷博乐的全景智慧视觉化远端管理解决方案，在厂房内广泛布建Cupola360全景相机，串联整体空间进行远端即时巡检，能立即显示厂端生产数据于现场画面。举凡客户端、工厂管理人员及稽核人员均无须实地进入产线，即可远距进行厂区巡视、专案讨论、制程介绍等管理和商务任务。此系统不仅减少舟车劳顿的成本及碳足迹、降低人员进出产线的干扰和污染风险，还能透过Cupola360沉浸式视觉化的优势，提供客户优于进入实体产线之生产即时画面及数据，大幅提升客户访厂的效率及品质，也让客户更容易追踪生产专案进度。

信骅营运长谢承儒表示，对许多产业来说，客户入厂参访有其必要性，然而过去缺乏足够先进的技术得以取代实地访厂。现在透过Cupola360沉浸式远端访厂方案，不仅免除繁琐的产线进出管制流程，大幅提升客户访厂体验及效率，还能协助客户即时掌握生产现场动态及相关数据，有效提升专案追踪及管理效率。矽格有非常多的国际级客户，相当重视对客户权益及满意度的承诺，管理层很有远见积极导入此系统，对于提升客户信任度大有助益。

矽格总经理暨营运长叶灿炼表示，因应后疫情时代的产业及工作模式转变，远距访厂逐渐成为重要趋势。既有的厂区巡检及客户访厂需要大量人力进行现场巡查且过程繁琐，频繁进出产线导致生产效率易受影响。矽格相当重视客户满意度及权益保护，而Cupola360全景智慧视觉化远端管理解决方案能有效解决既有巡检、稽核和导览的痛点，大幅提升营运效率、强化场域安全并增加客户满意度及商务导入速度，共同为客户创造更高价值。此方案目前已成功导入至矽格的北兴厂及中兴厂，未来将持续扩大推广至各种产业应用的厂房。