北市公務員泣訴遭職場霸凌 社會局：當事人申訴未提及

台北市议员林亮君（左）上午与两名北市公务员当事人出面控诉疑似霸凌事件，台北市社会局副局长林淑娥（右）表示，在本月15日前确实没有收到单位同仁受到霸凌的申诉案件。会尽快对事件进行调查并有相对应的作为。记者林澔一／摄影

北市社会局爆出疑似职场霸凌，社会局今回应，上周五接获申诉内容未提及职场霸凌，而是工作内容分配不公及执勤时数疑义，原安排今日早上访谈，昨日遭爆成职场霸凌事件，对此后续将当事人意愿，依相关规定办理。

社会局表示，11月15日第一次接获当事人透过市府内部员工网路管道申诉，申诉内容大意为工作内容分配不公及执勤时数疑义，未提及职场霸凌及相关内容。社会局收到申诉案件后，立即启动相关程序，访谈当事人，且依对方需求意愿，安排访谈时间及安排关怀小组介入续处。

社会局说，该案11月19日依当事人意愿安排11月22日早上沟通，未料21日被媒体报载为职场霸凌事件，社会局对此将于访谈后，依当事人意愿，依北市府职场霸凌防治与申诉作业规定办理。至于当事人与主管工作业务接触方面，也将依访谈，依据讨论有所调配。

社会局坦言，社会局业务跨及多个领域，除政策规划，更有直接个案、机构服务，且需处理高关怀或负面情绪案件。面对不同民众的需求，须尽可能提供面面俱到的支持与协助，业务压力及需要承受的负面情绪，确实是困难挑战。

社会局指出，考量业务分配，近日也已讨论、研议整体业务及人力分配，以妥善因应成长快速的业务及各项社会议题。至于同仁工作身心议题，市府设有员工协谈室，提供身心情绪支持，社会局也持续宣导及要求各单位主管关心同仁工作情况，适时解决困难，提供同仁身心支持。