贝佐斯最后一封致股东信 承诺会更照顾员工

贝佐斯即将卸下亚马逊执行长一职。(美联社资料照)

亚马逊创办人贝佐斯今年2月宣布将于第三季度辞去CEO职务,转任执行董事长。在他CEO任期内的最后一封致股东信中表示,亚马逊将继续为股东、员工创造价值,并且公司将在照顾员工方面做得更好。

亚马逊的工作环境薪资水准,久为人所诟病,备受劳工团体批评,2018年亚马逊调高了其仓储工作人员一倍的时薪,由原本法定的7.5美元,调高至15美元。但同时也大幅增加自动化程度,意即大幅度减少了工作机会。即使在总部工作的白领员工情况也没有较佳,员工流动率是500大企业第二名,平均工作年资只有一年。

在这告别信中,贝佐斯特地针对这一点为自我辩护:

「如果你看了一些新闻报道,你可能会认为我们不关心员工。在这些报道中,我们的员工有时被指责为绝望的灵魂,被当作机器人对待。这不准确。他们是成熟而有思想的人,可以选择在哪里工作。当我们调查履约中心员工时,94%的人表示,他们会推荐好友来亚马逊工作。」

事实是,领导亚马逊运营的数千人的庞大团队,一直非常关心我们的时薪工,我们为自己创造的工作环境感到自豪。我们还感到自豪的是,亚马逊不仅仅为电脑科学家和拥有高级学位的人创造就业机会,还为那些从未获得这种优势的人创造就业机会。」

「如果我们想成为地球最佳雇主,我们就不应满足94%的员工所说的那样,他们会向朋友推荐亚马逊作为工作场所。我们必须以100%为目标。为此,我们将继续领导工资福利技能提升机会,并通过其他方式逐步解决。」