变造悠游卡泛滥 议员轰助纣为虐

厂商将悠游卡变造后拿来高价贩售议员戴锡钦痛批,悠游卡公司不只未对厂商提告还签约授权。(张薷摄)

悠游卡开卖至今20年销售已破一亿张,日前有民众连锁书局花420元购买Q版悠游卡,经查发现竟是变造的非法悠游卡,虽然可使用与储值,但若遇退款等恐求偿无门,议员戴锡钦痛批,悠游卡公司不提告不求偿,甚至在未要求收回非法悠游卡前提下,就直接与厂商签约授权,根本助纣为虐,枉顾消费者权益,要求市府调查法务局袁秀慧也认为,悠游卡公司应更积极维权,向消费者展现态度

枉顾民众权益无作为

一般正版悠游卡,背面有悠游卡公司LOGO、卡号及卡公司服务电话,但日前有民众在书局购买到造型悠游卡,没有LOGO及卡号,甚至服务电话还是假的。戴锡钦指出,该业者自行购买悠游卡后,没有经过正式授权,透过变造后再高价贩售,该业者在网路上商品中,最热门猫猫咖波」至少有245人受害。依照约定条款卡片若没有悠游卡公司的LOGO、客服电话,不提供退款。

放任业者卖非法商品

戴锡钦直言,悠游卡公司对此诉讼策略竟然「未战先降」,以「若告输将对悠游卡公司有很大影响」为由,不仅不提告不求偿,还在年初与该业者签约授权变造,「你们在纵容袒护谁?」,质疑悠游卡公司同流合污,根本是助纣为虐、助长侵权。

戴锡钦痛批,对于民众买到非法悠游卡时该如何争取权益,悠游卡公司竟一副事不关己,仅称已告知提醒义务,民众需自行认标识LOGO及客服电话,对于非法悠游卡一概不负责,悠游卡投控公司的官股代表也毫无作为,要求市府成立调查小组调查清楚。

悠游卡公司董事长陈亭如表示,厂商过去确实有提供变造服务,但业者若仅是变造交通卡票证,未打着悠游卡名义代销,难以直接指控侵权,基于最大利益考量确实与厂商签约授权,并已要求业者全力回收流通市面未经验证的卡片。但戴锡钦痛批,「离谱!」悠游卡公司竟在没有要求收回非法悠游卡前提下,就直接签约授权,放任业者卖非法商品。