部桃5000人要隔离!1922专线「被打爆」没人接 卫福部推APP解套

记者赵于婷沈继昌邹镇宇综合报导

中央流行疫情指挥中心24日晚间紧急宣布,扩大部立桃园医院相关接触者的居家隔离措施,1月9日到19日出院患者陪病者和同住者都要居家隔离,预计5000人要进行居家隔离。对此,有桃园网友表示1922防疫专线完全打不通,等待10多分钟仍没人接。

▲部立桃园医院感染还在积极防堵中。(图/记者林敬旻摄)

有网友在脸书社团「桃园爆报」表示,她得知要扩大隔离,因为符合自主隔离的限制,因此想打给1922联系咨询,但电话却一直打不通,「说要扩大隔离自行联络自主隔离,结果电话都没人接,消息发布却人手不够引起大众人心惶惶啊。」

▲网友打1922专线都打不通。(图/翻摄桃园爆报)

网友看完纷纷留言,「所以你是要自主隔离吗?基层满可怜的…等一下吧」、「居家隔离爆到5000人,打电话的人ㄧ定爆多」、「多点耐心,多一点体谅,工作人员一定忙翻了,自我管理先做起」、「我们家也打很久」、「大家互相体量ㄧ下」。

对此,发言人庄人祥表示,有预期打电话的民众会增加,目前已经从约25人增加到60人值机,如果专线满线,可以留言,专线人员后续会回电。

《ETtoday新闻云》记者今晚9时20分许拨打1922专线,确实都没有人接听。桃园卫生局表示,1922是中央专线,桃园市民可拨打0800033355(3363270)。

此外,卫生福利部表示,1/6至1/19 间部桃的出院病人,及其陪病人员与出院后的同住家人,可透过「健康益友APP」咨询,该APP属于24小时线上平台,内由林口长庚医院中国医药大学附设医院、台南奇美医院、高雄长庚医院之急诊专科医师于线上值班,咨询过程完全免费

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▼卫生福利部推可24小时咨询的线上APP平台。(图/翻摄卫生福利部)