桃医扩大回溯1922被打爆 4问题最多人问

桃园医院扩大回溯医院接触者居家隔离措施，防疫专线1922被打爆，疫情指挥中心指挥官陈时中25日向民众致歉。（图撷自疾管署官网）

近日民众受桃园医院群聚案疫情影响，防疫专线1922进线爆量，短时间近1万通，疫情指挥中心指挥官陈时中今天为造成不便致歉。指挥中心并整理4大进线问题，为民解惑。

中央流行疫情指挥中心指挥官陈时中下午在记者会表示，因应部立桃园医院扩大回溯医院相关接触者居家隔离措施，防疫专线1922进线涌入许多来电，虽然已经紧急加派人力，但民众短时间近1万通，应答速度减慢，应答率不到3成，让民众等候较久，对此致歉。

今天1922人力已增至213人、最高可达300人，应答率应会回复到9成以上。若民众不愿等候，也可利用语音留言，后续会有专人亲自回电。

指挥中心列出民众进线1922反映的问题。

1.目前尚未收到通知，是否需要居家隔离？答：（1）目前卫生人员已陆续通知中，若符合1月6日至19日医院感染事件回溯对象，如：出院病患及其同住者、陪病者及其同住者、案889就医时的相关接触者，请暂时不要离开家里，并等候卫生人员通知。若接到卫生人员通知需居家隔离，请依指示完成14天居家隔离及后续采检，并进行7天自主健康管理。

2.1月6日后有去部桃门诊或急诊就医或陪同就医，要自主健康管理？答：若自1月6日起曾到部立桃园医院门、急诊就医，请于最后就医次日起进行14天自主健康管理。

3.自主健康管理期间要注意哪些事情？答：请随时留意自身健康（早晚量体温、勤洗手、外出时严格遵守全程佩戴口罩，避免搭乘大众运输工具及出入无法保持社交距离，或容易近距离接触不特定人之场所等）；相关规定可至疾病管制署QA查阅。若自主健康管理期间身体不适，请下载线上医疗咨询平台，经急诊专科医师线上咨询后，给予处置建议，若医师评估需就医，则会通知当地卫生局与指定就医院所。

4.被通知要居家隔离，该在哪里隔离？答：于自家进行居家隔离（以1人1室，且含专用卫浴设备为原则）；如为全家均需进行居家隔离者不在此限，且应经常消毒共用区域（含卫浴设备）、交谈或需接触时需全程佩戴口罩，用餐时尽量保持适当距离、使用公筷母匙或分菜完后再进食、避免近距离接触等相关防疫措施。若有需求，亦可预订防疫旅宿，或向地方卫生单位申请集中检疫所（需自行付费）完成居家隔离。