Burberry联手腾讯打造「Burberry 空 • 间」 首创QR码扫描创造数位趋势
▲Burberry新概念店「Burberry 空 • 间」在深圳开幕 。（图／路透）
Burberry与大陆科技巨头腾讯合作，在深圳开设第一家，融合社交媒体与零售服务的概念店「Burberry 空 • 间」，透过腾讯提供的技术支持，新店将为精品市场带来新型态的数位与产品互动体验。
「Burberry 空 • 间」将社交平台的互动融入实体零售环境中，通过专门的手机程式－微信（WhatsApp），顾客可以解锁专属的内容和个性化体验，并分享给他们的好友。手机程式也同时具备预约的功能，如果想要使用店内的Thomas Café和试衣间，都可以线上处理。
新概念店内设有一系列的互动空间供顾客探索，每个空间都是独立打造，透过不同形式互动，顾客除了可以更了解品牌的巧思与设计，还能享受购物的乐趣。Burberry首创「QR码扫描」，将每个商品置上专属的QR码，透过扫描能，产品的相关内容一目了然，例如产品背后的故事，和穿着该商品的模特。
Burberry首席执行官马克•莫里（Marco Gobbetti）说，「新的概念意味着我们与客户互动的方式发生了转变，在社交和零售领域进行创新的同时，大陆显然是最精通数位化的地方。」
大陆市场研究专家肖恩•赖恩（Shaun Rein）表示，「Burberry在理解社交媒体和瞄准中国电子商务方面，一直都很精明，而且处于领先地位。」太多的奢侈品牌只在大陆人想在网上购物时才会注意到实体店和店内体验的重要性，而Burberry提早发现了商机，且正在一步步扩大它的优势。