蔡壁如质疑国军「心辅制度不健全」 国防部：1985专线满意度高达99％
▲针对蔡壁如关切国军申诉管道不健全，国防部表示，1985咨询服务专线满意度高达99％。（图／国军示意图，取自国防部发言人脸书）
陆军269旅在半年内发生3名军士官兵自伤案，加上敦睦远航群聚感染事件，使民众党立委蔡壁如在政院以书面质询方式，关切国军欠缺申诉管道且心辅制度不健全。对此，国防部回复，国军有「1985咨询服务专线」，其整体满意度高达99％，今年也以推动社团活动方式，促进全体官兵心理健康，希望防范自伤案件再次发生。
国防部表示，国军旅级以上有申诉电话，各级主官有民意信箱，并由总督察长室成立「国军1985咨询服务专线」。根据近3年基层官兵问卷调查结果，整体满意度提升至99％，且2019年至2020年上半年皆赴各地进行强化宣导，保障官兵合法权益。
另外，为了防治自伤类案件再发生，国防部指出，今年有许多单位发起社团活动凝聚单位向心，以及连结民间辅导资源精进心辅机制等措施，完善心理辅导，促进官兵心理健康。
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