有6成车主被「圈粉」　速霸陆成为美国消费者回购率最高的车厂

▲市场调查机构JDPower日前公布美国汽车品牌忠诚度调查报告，第1名竟然是由日本品牌速霸陆所夺下。（图／翻摄自JDPower、车厂，以下同）

记者游铠丞／综合报导

这年头车厂要卖车不是一件太困难的事情，但要如何塑造车主的品牌黏着度，那可又是另外一件重要的课题了；日前市场调查机构JDPower便针对美国现行新车的品牌忠诚度整理出一份报告，万万没想到来自日本的速霸陆，背后可是有一群死忠的拥护者，平均每100位车主当中，就有近62个人选购第2台新车时，仍会选择速霸陆，丝毫不给美国品牌福特丝毫「主场优势」！

▲大众品牌来说，忠诚度最高的前3名几乎都为日系品牌所囊括。

当然单就整体销量来看，不由得说美国市场仍是福特一家独大的态势，但倘若讲到品牌黏着度，那又是另一幅光景了；根据JDPower日前所释出的调查报告显示，美国现任车主回购率最高的前3大品牌，几乎都是由日系品牌所夺下。

本次报告是以各家品牌现任车主作为调查对象，并咨询其回购原本品牌的意愿；可以发现在每100位车主当中，速霸陆有高达61.5％的消费者，在选购第2台车仍愿意考虑速霸陆，其次则是TOYOTA（59.5％）以及Honda（57.5％）。

▲消费者品牌忠诚度高，自然会影响到车厂整体品牌声量。

至于在豪华品牌级距，近年来气势颇有技压德系品牌的Lexus，也顺势成为美国市场品牌忠诚度最高的豪华车厂，堂堂技压宾士、BMW、保时捷以及奥迪等德系品牌；这无疑也映证了Lexus近期销量崛起的态势，绝非只是昙花一现，其建立起来的品牌形象及口碑，都将成为其逆袭欧系对手的最佳后盾。

稍微让人感到意外的是，诸如Land Rover与玛莎拉蒂等品牌，即便新车销量上难以与排名前段班的车厂一较长短，但在美国市场仍有相当稳定的品牌忠诚度以及销售基本盘，这一点或许是其维持全球销量的一大关键。