《产业》思科调查：7成台湾员工盼维持疫情期工作自主性

思科今发布《未来工作力研究报告》（Workforce of the Future），显示企业实施远距办公后，对员工产生多个正面影响，为未来工作场域规画带来启示。该报告显示，在新冠疫情发生前，仅有7％台湾员工在家办公。然而，因疫情推动，企业实施远距办公之后，对台湾员工产生了正面影响。当中受访台湾员工提出的三项重要优势包括提高自主性（71％）、更多地使用视像通话（71%），以及快速使用创新技术功能以改善企业之间的联系（70%）。

根据思科《未来工作力研究报告》，台湾员工对远距办公的观感十分正面。他们首三个最大的感受包括：49%觉得更被赋能、39%认为变得更健康，以及37%表示更快乐。

回顾过去数个月，超过一半的受访台湾员工（67%）现时已更了解在家工作的好处及挑战。有68%受访台湾员工认为尽管团队成员分散各地，也能保持团队工作效率。同时，有67%台湾受访员工希望继续减少出勤，认为这对环境较佳。另外，67%台湾受访员工表示遥距工作使其有机会更佳地管理身心健康。

受访台湾员工被问及雇主在遥距工作期间提供的支援，有55%认为线上会议结合能强化团队紧密协作的数位工具，是非常理想的；亦有51%台湾员工在实施远距办公之后，希望未来能以视讯软体或其他通讯工具取代电话会议及实体会议。因此，当企业实施远距办公时，导入合适且安全的通讯协作平台，将是台湾企业确保员工远距办公顺畅的重要任务。

展望2021对雇主财政预算的期望，数据显示，最多台湾员工（48%）认为公司应该增加网路安全防护的预算，使线上工作更为安全；排第二的就是，台湾员工希望企业引进相关科技，打造办公室成为更安全的空间，以避免疫情扩散（47%）。

思科软体、云端暨合作业务部门总经理Hariharan S指出：「研究报告的数据指出远距办公有许多优点，为了让员工保持生产力，并且提升团队合作效率，企业应提供安全的数位设备、建立合适的管理方式及教育训练，才能成功满足员工转换成混合办公模式的需求。」