超商取货遭诈骗!收到取货简讯先等等 掌握2大重点守住荷包

▲ 超商取货虽很便利,但还是要慎防诈骗。(示意图/CFP)

记者李瑞瑾综合报导

网购族来说,超商取货不受时间限制、相当便利,但现在却有不少人利用超取包裹的便利性展开诈骗,假传简讯通知收货人到店取货,但却寄来与实际商品不符的东西,但消费者还是可以在取货前留意两大重点、预防自己被骗。

诈骗手法高明,几乎以假乱真,现在又多了取货简讯诈骗手法,电商业者表示,超商取货三道流程,只要不是私下卖家联系,在正常交易和交寄方式下,取件包裹的收件资料上都会显示平台官方名称,消费者能够知道是由哪家电商平台出货,一方面也可以让超商店员容易辨别。

其次,当商品到店后,消费者会同时收到官方App及货到简讯,而简讯主要以文字通知为主,包括提醒送达门市交货代码、付款金额、领取截止日期,不会另外附上平台或卖场连结。

另外,透过官方物流交易的卖家,只需要申请寄件编号就能直接出货,不需要私下再询问消费者收受商品的资讯,为确保消费者的个资隐私,PChome商店街个人卖场指出,「以超商取货付款的状况,卖家端只能看到收件超商,看不到买家电话姓名」。

若是真的不幸已经取货的包裹,退货方式与退款流程则是参照各家平台不同。据TVBS报导,若是与卖家联系无果,则可以寻求物流公司协助,若通知物流公司7天后仍未取得与出货卖家联系,物流公司则会协助退款事宜

以一般网购流程来说,通常在下单后隔几天就会收到货品送达门市的简讯,消费者在取货前,最好再多加留2大重点,一是简讯内容是否跟系统订单状态一致,倘若平台系统订单状态一直显示「尚未出货」,就要提高警觉小心被骗;另外,另外,如果卖家在台湾、收到却是来自中国箱子,也别轻易付款。