吃火锅被当「盘子」!她多付400元怒讨回 阿姨吐钱:当我请你们的

网友发现店家算错钱,收银阿姨态度令她无言。(图/翻摄自Facebook/爆料公社二馆

实习记者曾筠淇综合报导

一名女网友到西门一家知名石头火锅店用餐,吃饱离开后才发现结帐金额问题,因此返回店内询问。但收银的阿姨得知后,先直接退还70元,等原PO重新确认款项后,才从抽屉拿了400元归还并表示,「当作是阿姨请你们的。」对此,店家则回应,因为当晚已收拾好碗盘无法厘清,所以才会发生400元的争议,至于处理方式及态度也已向消费者致歉,并请收银阿姨改进。

这位女网友在「爆料公社二馆」抱怨,她日前到西门一家石头火锅店吃晚餐,当晚与男友共拿了1140元结帐,但在回家途中惊觉不对劲,因为自己并没有拿这么多食材价格不应这么高,因此返回店内确认。原PO表示,起初柜台阿姨「连算都还没算就先退我们70元」,直到她向对方重新确认自己点了什么,阿姨才从抽屉拿了400元归还。

原PO补充,「因为店里客人很多,柜台算钱的阿姨很怕其他客人看到、听到,就从抽屉塞了400元给我,还补了一句,『就当作是阿姨请你们的』。」这句话让原PO觉得很不能接受,她认为店家不但坑了他们的钱,算错金额还不道歉,这种态度也只是打发而已,让她直呼以后再也不去了!

网友看到贴文后纷纷留言表示,「我结帐前都会自己先算一下,心中有大约数字之后再去结帐」、「从没算过盘子,我一定被当过好几次盘子」、「买单时候跟他们对好金额,无误再付钱」、「我是吃汐止店的,他们就没那么夸张!服务还可以」、「应该是阿姨自己A起来的机率比较大」、「叫他开发票」。

▲因为店家已经清洗餐盘无法清算,才会发生这次争议。(示意图/取自pixabay)

经《ETtoday新闻云》采访,店家对此事回应,「我们从监视画面看到阿姨并不是没确认帐单就退他们70元,不过他们当时已经离开约莫7至8分钟,碗盘都已经进厨房清洗,和别桌的碗盘混在一起,所以400元一事才发生争议。」此外,店家也在当晚私讯对方致歉,也有请收银阿姨改进工作态度及处理方式。

除此之外,也有许多网友建议,可以先将盘子整理好并拍照存证,然后在结帐前也先算好金额保护自己。原PO则借由这次经验提醒大家,「要先自己先算过金额,免得傻傻被当盘子!」