窗帘惊见「恶密集霉斑」...她崩溃求涨价　台铁PO文洗白反被呛：20年没洗？

▲一名女大生透露日前搭台铁时，在座位旁边看到长满霉斑的窗帘，对此台铁局也发表声明表示歉意。（图／翻摄自Dcard、fun台铁粉专）

生活中心／台北报导

一名女大生日前在《Dcard》贴文，向台铁喊话「涨价吧！我给你钱」，她说自己搭台铁时，在座位旁边看到长满霉斑的窗帘，虽然没什么洁癖，但也瞬间不舒服起来。对此台铁1日PO出洗白文，提到已全面清查381辆车约9906件窗帘布，并督促立约商加强车厢清洁维护工作，不过底下网友似乎不领情，质疑PP自强号客车营运已逾20年才洗真的超脏。

女大生在文中表示，她搭车回家时，看到窗帘的样子，让平常没什么洁癖的她「瞬间也超级怕」。她说，虽然列车上会有清洁阿姨来帮忙收垃圾，「但是一想到，我靠着的椅子可能根本没整理过……」

原PO说，还有前面放东西的网子「有上一位留下来的发臭袋子、跟看起来湿湿的卫生纸」，以及随车身摇晃的发霉窗帘；看到这些东西，让她直呼宁愿涨价来维持较好的乘车体验，「不只是卫生，还有个人的安全」，她最后也说「真的全身开始痒」。

▲台铁局表示已全面清查381辆车约9906件窗帘布，（图／记者季相儒摄）

对此，台铁局1日在脸书粉丝专业上PO出声明，提到事发后立即查处，并检讨改进「列车窗帘布脏污情形」，不过因文中提及「PP自强号客车营运已逾20年，以往对于窗帘布仅于破损或无法清除之脏污时才零星补充，因窗帘布经长期清洗已逐渐褪色影响美观，将针对颜色式样于咨询专家意见后办理更新汰换，以提升服务品质」，让网友不满「该不会是20年没洗吧」，呼吁台铁正视清洁问题，毕竟是旅客都会接触到的物品，应该要常替换为佳。

台铁局声明全文：

台铁立即查处，并检讨改进「列车窗帘布脏污情形」说明

有关旅客于2月28日网路PO文指出「2月27日搭火车回家时，看到旁边的窗帘布下缘有一大片黑褐色的斑点，希望能换得更好的乘车品质。」等；台铁局于接获讯息后，即从照片研判为推拉式(PP)自强号车厢，并自28日14时开始全面逐车清查，计清查381辆车约9906件窗帘布，因有些车辆尚在营运途中，清查工作至凌晨24时许在第439B次运用终了返回台北检车段时，发现第5车(PPT1121)第29、31号座位窗帘布下方有脏污情形，经与旅客提供之相片比对相近，立即予以更换。

复查该车厢于2月27日实施特别清洗后，分别行驶第123次及150次运用，因车辆清洁外包立约商工作人员未确实执行窗帘布清洁检查工作，台铁局将依据契约规定对立约商裁罚；另车辆所属单位监洗人员未落实监洗工作，亦将依规定予以惩处。

台铁局因未提供清洁运具造成旅客不适，除深感抱歉外，已再电报要求各保养段全面清查，并督促立约商加强车厢窗帘布清洁维护工作，另PP自强号客车营运已逾20年，以往对于窗帘布仅于破损或无法清除之脏污时才零星补充，因窗帘布经长期清洗已逐渐褪色影响美观，将针对颜色式样于咨询专家意见后办理更新汰换，以提升服务品质。