大陆人看台湾》那些年我所领略的台湾（下）

排队也是台湾做得非常好的地方。（资料图片）

基于以上的信念，在台湾的时候，会有以下的现象需要特别留意：其一，跟台湾人聊天，谈到「台湾同胞」、「两岸一家亲」、「我们中国人」等语句，蓝营人士会接受，但如果说给绿营人士听，场面会比较尴尬，尤其对着一群台湾年轻人讲。其二，即便一个极端的台独分子，跟你来往时也会非常礼貌。在他的社交平台上可能天天讽刺中国，但不一定针对个体或普通人民。所以也不用在意对方持有的观点，大方交流就行。

其三，台湾社会的抗议活动真的很多，不过并不会太乱。大家已经形成了一种表达诉求的成熟方式，比如先申请街道使用权，在规定的时间内喊一喊，喊完就散场，不冲突也不留下垃圾。最有趣的现象是，支持统一的一群人和支持独立的一群人，会隔着一条街互相喊话，喊完大家各自回家做饭。五星旗和台独旗同时飘扬，画面错乱而又和谐。

简而言之一句话，台湾这个社会什么话都能讲，听到了「奇怪」的话，习惯就好，不必害怕任何实质性的攻击或伤害。

台湾人的社会面貌

台湾给人的第一印象，就是破破旧旧。台湾最大的城市台北，号称是国际化大都市，没有多少高楼大厦，有的只是低矮老房子，还有很多违章加盖的铁皮屋。整个台北最高的楼是101大楼，有趣的是，从台北的任何一个地方，几乎都能看到这栋大楼，就足以说明，台北的房子有多么低矮，台北的市区有多么小。在台北街头，很多是陈旧的二手汽车。街头最多的是机车，就是小型摩托车，红灯一过，大量机车有如过江之鲫呼啸而过，成为街头一道独特的风景线。

但慢慢地，可以感受到台湾社会人情的温暖。不仅仅是软绵绵的台湾腔让人听了没有那么凶巴巴的感觉，还在于每个陌生人营造的一种热情、礼让、谦和的感觉。「你好」、「谢谢」、「抱歉」，是随时可以听到的词语，只要有人际的互动，那就一定会用到这些礼貌词语。

最值得一提的是台北的捷运，方便之极超乎想象，基本半小时车程就可以到自己想去的任何地方。台湾坐火车很流行区间车，也就是现在大陆推行的城际列车，随时刷悠游卡随时走，不限定座位，班次也很频繁。

从整个社会来说，台湾的生活节奏比较慢，呈现出一种小确幸的感觉，而台湾普通人也给人「傻白甜」的单纯感。台湾年轻人谈论最多的是社会事件、旅行见闻、生活感受等等，虽然台北的房价也接近上海，但台湾年轻人好像并没有特别为之所困。大学生延毕、出国交换在这里也很普遍，我曾认识一位大五的延毕生，突然发现自己喜欢医学，于是重新去考大学。

台湾社会尤其值得一提的是，对弱势群体非常尊重和关注。除了多如牛毛的社会团体不断组织关怀弱势的活动和捐赠，还有每个个体对弱势群体的帮助。在街头，残障人士出行，若是上公车，司机甚至还会帮忙擡轮椅。一些社会组织还会帮助一些智力缺陷人士培训再就业，做一些简单手工品出售。

另外想提的是，在台湾见到名人的机会非常多，影视明星、文化名人，甚至是马英九、蔡英文这类政治人物，也能透过他们频繁的公开行程见到面。

人人平等的社会观念

其实台湾社会一切现象的原因，可以大概总结为人人平等的社会观念。其背后，是每个人的想法和行为方式都会被尊重，人们比较容易接受别人的不同，若是带着奇怪的眼光看待不同的人事物则被认为欠缺礼貌，人们也不会要求别人跟自己保持一致。

在这样的原则指导下，台湾人的消费观，更关注自己的需求，鲜有面子消费的地方。所以可以解释，交通基本买机车为主，因为更方便，其次大家也会选择二手车，因为更便宜。至于人与人之间互动需要非常礼貌，特别担心冒犯到别人，可能就是大家觉得每个人都要好好地去尊重吧。

至于社会的「小确幸」、「傻白甜」，一方面原因可能是台湾经济基本成熟，20多年来没有飞跃式发展，社会整体倾向于追求精神层面的东西；另一方面也是因为社会没有主导价值观，每个人可以大胆追求自己的理想，不至于事事功利。至于社会对弱势群体从本质上的关心与尊重，则跟人人平等的观念也离不开关系，每个人都有可能成为弱势群体，尊重他人即是尊重自己。

在台湾，最大的感受就是大家都很有礼貌。只要是与陌生人交谈，一定会说「不好意思」、「请问」，然后在对话结束后说「谢谢」，那种台湾腔说出来的「谢谢」，感觉非常舒服，可以想像一下。另外，在街上走也好，在购物也好，若是有人不小心碰到或撞到，对方一定会立刻道歉，所以不会担心一天的好心情被谁破坏掉。整体的感觉就是，只要涉及到影响别人的事，一定需要先道歉，然后真诚询问对方是否可以接受。

排队也是台湾做得非常好的地方。无论是买任何东西，甚至是买一杯珍珠奶茶，都可以见到一圈一圈大排长龙。大家的方式一般是，要买东西，先问队伍在哪里，然后自觉地排到最队尾。当然，台湾的店都很小，基本上都需要排队，排队已经成为了一种习惯。在店里消费，一般不会大声呼叫服务员，而是安静举手，等服务员看见，然后征求服务的固定句式是「不好意思，请问可不可以……」。同样的，征求其他服务，也都要说可不可以，这个比较重要，因为要尊重服务员，有些时候他不一定有时间提供顾客所要的服务。

在捷运里，博爱座（爱心专座）设置非常多，平时其他人不会去坐，而是让给真正有需要的人。捷运平时人也不多，上班早高峰甚至还可以找到位子坐，出行体验很好。

接下来要说的是台湾独特的「各付各」文化。关系再好的两个朋友，单独吃饭消费，基本都是各吃各的、各付各的。几个人经常聚在一起吃饭，开心地吃完，然后开心地算钱，再开心地离开。台湾人很少请客，可能会请客的场景是，和长辈一起吃饭、去朋友家里吃饭、去朋友老家玩、有事求于人。所以和台湾人相处，人情负担比较少，关系也比较简单。同样的，碰到台湾人，若是主动请对方吃饭，对方反而会觉得不适应。

社会参与感强

在深刻体验过海外几个地方的华人社会后，像是马来西亚、新加坡、台湾等，不禁开始思考，为什么同样的民族和文化，最后的社会状况却不太一样，大陆社会普遍感觉功利导向，陌生人之间的信任感较少，人与人之间的竞争比较激烈。

关于这个思考也问过台湾人，很多人说老一辈台湾也存在素质低下、社会浮躁的现象，当年「Made in Taiwan」是假冒伪劣的代名词，老一辈人随地吐痰、大声喧哗不在少数。

社会风貌变迁的最大推动力，我比较认同的是公民意识这一说。当人民对社会的参与感变强，主人意识增强，也因此在行事为人的过程中，会将公共环境当做自己的环境，将社会中的其他人当做共同维系的对象。

在两岸关系紧张的当下，特写此文，期许帮助两岸民众以互相了解的方式构建理性交流的桥梁。（吴斌／台湾大学毕业陆生）