打造无障碍网购环境　4电商业者响应

▲经济部举办「电子商务企业有爱，打造网购无碍环境」记者会，台湾网际网路暨电子商务协会理事长詹宏志(左三)也到场参与。(图／记者林信男摄)

记者林信男／台北报导

为推动国内电子商务无障碍环境，包括Yahoo、PayEasy、博客来、PChome等4家电商业者，分别在自家购物网站上，建置网页导盲砖、语音说明、快捷键浏览网页等功能，让身心障碍者或银发族，也能享受网购乐趣。

经济部商业司5日举办「电子商务企业有爱，打造网购无碍环境」记者会，商业司长江文若、台湾网际网路暨电子商务协会(TiEA)理事长詹宏志、无障碍科技发展协会秘书长杨圣弘等人，皆到场参与。

本身是视障人士的杨圣弘表示，对一般人来说，购物相当容易，但对视障者而言，无论是上街或上网购物，都有着重重障碍，需要他人协助、陪同，才能完成。

江文若指出，在台湾网路暨电子商务产业协会协助下，共有Yahoo、PayEasy、博客来、PChome等4家电商业者响应，在自家网站上提供会员登入简化、建置网页导盲砖、强网站语音导览、快捷键浏览网页等服务，让视障者或银发族获得更友善、便捷的网购经验。

詹宏志说，当初是接到杨圣弘来电，才知道对视障者来说，国内的电子商务网站在使用上相当不便，之后便邀集多家业者一同讨论，排除各式障碍，预估未来会有20余家业者陆续加入，让网购过程变得更体贴、友善。

杨圣弘认为，现阶段的网购无碍措施，多以服务视障者为主，但国内有110万身心障碍者、270万银发族，希望未来相关服务，能扩及其他身心障碍者与银发族。