淡水情人塔高空惊魂 受害人将获2万慰问金赔偿
针对16日淡水渔人码头情人塔高空惊魂受害人，福容饭店原提出包括每位受害消费者住宿券一张及新台币1万元慰问金的赔偿方案，17日在新北市消保官出面协调下，业者同意将慰问金提高至2万元，以表达福容饭店的善意和歉诚意。
新北市政府法制局表示，16日获悉相关事件发生时，新北市府除工务局、经济发展局就权责事项到场进行查核，并命相关设施暂停营运外，法制局也指派消保官就消费者权益之维护等事与业者进行联系。
消保官除要求业者应研议具体赔偿方案外，并责请业者当日应尽速与所有受害消费者联系，安排前往慰问及协调赔偿事宜，让消费者的受害情形得迅速获得平复，而业者提出的赔偿方案包括每位受害消费者住宿券1张及新台币1万元慰问金。
但消保官认为，业者在事故发生后，延误了数小时才通报相关单位前来救助，严重影响民众之消费权益，且15日晚间气温开始下降，受困民众被困在高达数十公尺的高空中，身心所承受之疲惫及压力，恐非一般人所难以忍受，而受困民众家属也因此彻夜等待焦虑，业者应做整体考量调高其慰问金额，才能平复消费者所承受的损害。
经消保官代受害人与业者协商，业者表达善意，愿意提高赔偿金额至新台币2万元，消保官进一步指出，这次受困民众计有8名消费者及1名员工，所幸在通报消防单位后即全数安全脱困，而无发生其他意外事故，但业者对于相关设施障碍的应变措施已失当，往后业者申请重新营运时，将对业者提出相关应变措施、维修及排除故障能力确保等事项予以严格把关，不再让惊魂事件重演。