订4人房却多1童...九份民宿业者加收300 客拒付:我公务员

▲一行人因孩童需加收300元费用而怒给民宿业者负评。(图/翻摄自爆料公社

网搜小组综合报导

「你们真是我们经营那么久,第一次被请出去的客人!」九份民宿业者在脸书爆料公社气愤写下,3日晚间一组客人前来入住,但业者却发现原本订了4人房的客人却多带了一位儿童,因此告知需依规定加收300元费用,没想到却引起顾客不满,甚至还呛声「我是公务员耶,没关系我会给你很差的评价!」

业者指出,当天订了4人房的客人赶到现场后就急着要借厕所,业者只好先带着一行人入房方便,期间发现现场竟然有5人,其中一位还是孩童,因此告知「我们4人房就是4位入住,超出人数我们会另外收费网站上也有注明,1至6岁的儿童每晚费用是300元。」

▼业者网站上已清楚写明条款,但顾客还是不愿接受。(图/翻摄自爆料公社)

客人闻言大表不满,回呛「为什么小孩要钱,别的地方都不用,好烂,下次不要来住了!」业者也使用顾客手机打开订单,并将民宿入住条款给他们看,「我们重要的资讯都有写,您今天订房就是代表您同意我们的政策。」没想到对方竟回「我知道,我是公务人员耶,没关系,我会给你很差的评价,下次不会再来住了!」

业者当时也告知「没关系,不勉强(收费入住),就当交个朋友,我借你们厕所,房间进去了,我也不收清洁费,请你们离开,我不收你们的钱!」而客人被请出去后仍是不断呛声,「好啊没关系,反正我们住台北」、「小姐服务业可以这样子吗?」、「我们去金门也这样住啊,就你这不行,我们下次不会来了!」

原本以为事件至此已告一段落,岂料业者4日发现该组客人无理在先,竟还恶意到粉丝页给负评,「态度差,4人房有一床上下舖,看真傻眼,态度差!差!差!」气得怒回「我们4人房一直都是1张双人床、1组上下铺,订房时都有照片,说傻眼是什么意思?」

业者回击,「公务员了不起吗?请不要出来丢其他公务员的脸,你们一进房就一直把好烂、下次不住挂在嘴边,我也没有必要勉强,我们希望服务的是喜欢我们家的客人,而不是超出入住人数不付钱、占人家便宜、讲话还这么不客气(的客人),凭什么要求我们对你要有好的服务,大家都是有小孩的人,在孩子面前讲这种话不觉得很失败吗?昨天现场的客人都可以为我们做证,请不要在其他国家人面前丢台湾公务员的脸!」

业者愤怒回击文一PO出,顾客脸书也随即曝光网友纷纷涌入留言洗版狂酸「公务员耶,300块都花不起吗?」、「请教你的薪水有没有到达300元?」、「这下子脸丢大了,为了300,值得吗?」、「这是他个人问题,希望别连累全部公务人员!」

文章曝光后,当事人脸书立刻被肉搜,并涌入大量网友留言狂酸。(图/翻摄脸书)