订单见「集运必吃负评」 同行笑:怎样都划算!加码惊曝台南红人

▲客无理要求,「叠单就拒收」!(示意图记者刘维榛摄

网搜小组/刘维榛报导

奥客百款,连订餐都还要求外送员尊爵独享服务」?一名外送员傻眼表示,最近收到一张订单客人却备注「不可集运送餐,否则拒收,再送一支负评」的要求,让原PO求助「真的会为他弃单吗?或弃掉另一单吗?」文章曝光后,同行建议照送无误,依照SOP回报给公司,「车资照拿还有员餐吃,怎样都划算!」

一名网友脸书《UberEATS台湾》透露,昨(12)日接到一张订单,备注栏上却要求外送员「集运勿接此单」,客人还强调,只能独送这张单,一旦发现先送别人餐点,「必拒收并负评!」

客人不忘解释背后原因,「不是要刁难外送伙伴,好几次集运送了其他地方,过来之后炸物软掉~饮料变没冰,东西冷掉!」对此,原PO看傻眼求助,「如果遇到这要求的客人,真的会为他弃单吗?或弃掉另一单吗?」

文章贴出后,底下网友喷笑表示,正确说法应该是叠单,而不是集运,「集运是杀小!去买淘宝啦」、「我们才不会集运勒,我们顶多叠单」、「他把uber跟熊猫搞混了,uber叠单的机率超低,除非下雨」、「他是什么咖啊?不会自己买喔,当外送员是他请的」、「只能服务她一人的概念」、「跟他说集运可能在仓库30天唷,要是卡海关可能拖半年」。

▲同行对于「客人拒收的举止」,反而乐不可支!(图/翻摄UberEATS台湾)

不少同行直言,「送啊,回报拒收、未支付款项,一个负评车资照拿还有员餐吃,怎样都划算」、「是我一定接的啊,他拒收我高兴,这么爱请大家吃饭,好人一枚」、「拒收也不错,回报客服顾客拒收』,这样还能赚员工餐,另外如果是拒收取消,他也没办法给负评」、「照送,都滑开始配送了无法弃单,送到他拒收就SOP处理,他以为她谁啊付几十块外送费就想当大爷系统派单又不是我们能决定的,他自己去跟客服反映啊」。

留言串中,原PO也补充说明,「我们都是滑开始配送才看的到客人的备注讯息,万一你已经接了叠单后开始配送,才看到他那讯息的话,系统又不是把他排第一个送,那就真的只能等客人拒收啰」。

▼同行爆料,奥客是台南红人!(图/翻摄UberEATS台湾)