抖音客服外包公司是怎样收费的？

对于很多抖音商家来说客服外包并不陌生，因为到目前为止已经有不少抖音商家选择和客服外包公司合作。今天就给大家讲客服外包的优势之一——收费。

1. 按日咨询量阶梯式收费：

这种模式是根据店铺日咨询量来计算费用的。一般情况下是针对有些产品不好做到客服在线统计，就选用这种方式。

全天咨询量50以内的收费大概是1500元左右;

全天咨询量50-100的收费大概是2000元左右;

全天咨询量100-150的收费大概是3000元左右;

全天咨询量150-200的收费大概是4000元左右;

全天咨询量200-300的收费大概是4500元左右

2. 一客服一商家收费模式：

也就是我们平常所说的专人坐席，客服只负责一位商家。这种模式合作的时间比较长，属于长期合作，针对抖音平台上的品牌商家、大型企业或者对客服要求比较高的商家。这种客服的收费会相对比较高，一般都是固定工资5000元/人/月左右，根据客服工作的难易程具体制定客服工资。

3. 按销售情况收费：

这种收费模式就是我们平常说的提成模式，为了安抚客服，一般商家只需要支付客服比较低的底薪，差不多1500元左右，再根据客服后期的销售情况，发放客服销售额的1到3个点的提成。由于商品类目的不同，客服的销售过程的难易程度不同，所以在提成点上会有所浮动，但是浮动不会太大。一般情况下提成在2个点左右。

所以说抖音客服外包可以根据商家对客服的要求，结合商家的实际情况，为商家制定性价比高的外包方案。