《暗黑3》客服专线要收钱 语音「落落长」话费破千
▲玩家打《暗黑破坏神3》客服专线,却只听到一长串的电脑语音,还要额外付费。(图/东森新闻提供)
热门电玩游戏《暗黑破坏神3》开卖以来状况百出,除了玩家买不到、网路频宽限制外,帐号,还陆续传出盗帐号风波。有网友表示,打电话给客服反应得自行付费,但等了半小时只听到一长串的语音,就花了逾千元,跟买游戏的钱几乎快差不多。
《暗黑3》诸事不顺,台湾玩家连线到亚洲伺服器时,经常接收到Error37的错误讯息,现在惊传帐号因为游戏认证Bug问题被盗用、宝物清空事件,累积这么多怨念,打电话给客服抱怨,却得到「因近日有大量玩家反应,帐号遗失有被盗的情况,导致案件处理时间较长,敬请您耐心等候」的语音。
浪费时间听一层又一层「落落长」的语音,讲完电话已过1小时,话费却贵得吓人,大约1000元左右,只要再加500元,就可以再买一片新的游戏光碟。对此,台湾暴雪回应,会努力增加客服人力,以缩短等待时间,但专线能否免费还必须了解其他国家,是否也提供相同服务。(新闻来源:东森新闻)
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