独家对话丨联泰集团陈孝哲:家族企业第三代面对更复杂的挑战
21世纪经济报道记者 易佳颖 实习生刘禹希 上海报道
“家族企业,家族在前,企业在后。”
近日,斯凯奇中国总经理及销售运营高级副总裁陈孝哲在接受21世纪经济报道记者采访时坦言,“作为一个家族企业第三代,传承与创新的焦虑无法避免。”
斯凯奇中国的母公司联泰集团由陈孝哲的爷爷陈守仁创立,总部位于香港,是一家多元化跨国企业。联泰集团创办于1965 年,业务始于中国香港及东南亚一带的船运贸易生意。现在,联泰集团立足亚洲,业务覆盖全球,借力中国及海外的商业优势,打造连接中国与世界的商业桥梁,业务主要涵盖零售、渔业、旅游、密克罗尼西亚地区业务、投资及房地产等,旗下八十余家企业、超五万名员工分布在全球多个国家和地区。其中,在2007年,联泰集团与美国斯凯奇成立合资公司,共同发展斯凯奇品牌在中国的业务。
目前,陈氏家族成员众多,其中,陈守仁长子陈亨利担任联泰集团副主席及首席执行官,次子陈伟利担任联泰集团副主席、斯凯奇中国合伙人。而陈孝哲作为第三代也进入家族企业,成为了斯凯奇中国总经理及销售运营高级副总裁。
走进联泰总部会议接待室,里面赫然矗立着一尊男性半身铜像,与之相映的是墙上四个大字——“勤奋诚信”。据介绍,这是陈氏家族代代相传的家训。这尊铜像正是这个家族的创始人陈守仁。
一旁的房间墙壁上就陈列着一幅幅各个时期的家族合影。浏览这些影集,如同翻开一部立体的家庭史册。墙上按年代顺序排列的照片,将时光的长河凝固成一幅幅生动的画面,陈氏家族一代代人的面孔在此交织,共同勾勒出家族繁衍生息的壮丽画卷。
这个世代经商的家族正站在一个新的历史起点上,新一代的继承者将在新时代浪潮中的承前启后,将家族事业发扬光大。“从加工厂、供应链,到品牌,我们也交了很多学费。”陈孝哲直言,“斯凯奇让我们找到了自己的品牌之路,下沉市场空间广阔,我们将步履不停。”
从投行到工厂
初到凤岗镇的陈孝哲并不适应。
走进工厂,扑面而来的是一股混合着布料纤维、新裁剪面料的气息,伴随着缝纫机和裁剪设备的作业声。自动化程度还不高的厂房里,工人们专注着自己的岗位,一块块布匹原材料放入机器中,经过裁剪、打磨、上色等26道工序之后,将变成一件件成衣。这一切与陈孝哲昔日所置身投行的精致办公环境与复杂金融交易内容大相径庭。
1998年,联泰集团落地于东莞市凤岗镇的150亩土地上。伴随东莞联泰制衣公司成立,联泰集团的服装生产加工业务也转移至此。高峰时期,联泰在东莞拥有员工1万余人,年产量超过8000万件。这座小镇,便是陈孝哲逐梦商海的起点。
摘下金融精英的光环走入基层绝非易事,但陈孝哲明白这是回归家族企业必经的磨砺。“从投行到家族企业、从前端到后端的职业转换,落差确实巨大。”陈孝哲感慨道。大学毕业后的他在投行工作了两年,但深知自己的长远目标应与家族事业紧密相连,于是选择了回归家族企业,从最基础的工厂岗位起步,踏上了深入探索服装制造行业的旅程。
“作为家族第三代第一个进入家族企业的人,爷爷对我要求很严格。他告诉我,如果我要回来,就必须去工厂工作,不能留在香港从事轻松的工作。我接受了这一安排,工厂的生活方式与以前不同,确实很辛苦。”投身工厂之初,陈孝哲主要负责供应链管理。
在工厂的八年时间里,凭借专业素养与敬业精神,与多家知名品牌建立了稳固的合作关系,成为其主要供应商。在这个过程中,他深入了解了产品从开发设计、生产制造再到市场销售的全过程。“这种经历不仅让我对业务有了全面的认识,还锻炼了我的团队协作和沟通能力。”陈孝哲说道。2015年,陈孝哲的职责进一步扩大,开始统揽前端供应链、生产渠道、品牌建设及销售等各个环节,形成了一套完整的业务闭环。
回顾在工厂工作的日子,陈孝哲感慨万千。“那段时间虽然辛苦,但我与工厂的同事们相处融洽,并肩作战,收获也非常多。”在工厂的那段时间,陈孝哲说他不仅学到了很多实用的知识和技能,结识了一群志同道合的朋友,还大大拓宽了他的世界观。
尽管身处全新的领域,陈孝哲的金融背景并未被束之高阁,反而发挥了重要作用。“我对数字有着天生的敏感度,这使得我在处理企业运营、分析市场状况等方面更加得心应手。”由投行转战家族企业,从后台走到前端,这种角色与环境的巨大落差并未让陈孝哲退缩,反而视之为人生的宝贵财富。面对文化差异带来的种种挑战,陈孝哲展现出极强的适应力,迅速融入新环境,并从中找到了乐趣与成就感。
他的继承者之路才刚刚开始。
品牌化之路
转机来自蓄谋已久的品牌化之路。
2007年,联泰集团与源自美国加利福尼亚州海滨城市的运动鞋饰品牌美国斯凯奇成立合资公司 – 斯凯奇中国,正式进军中国内地市场。随着合作深入,合资公司的业务已持续扩大至中国香港、新加坡、马来西亚、泰国等地。陈孝哲的叔叔,联泰集团副主席、斯凯奇中国合伙人陈伟利以“在中国、为中国”的商业理念,打造适合全年龄段、全场景运用的鞋服产品,投资中国市场,引领斯凯奇在中国的业务迅速发展。
斯凯奇2023年财报显示,2023年斯凯奇全球销售额同比增长7.5%至80亿美元,其中,中国市场全年销售额同比增长15.6%。
如今,陈孝哲就职斯凯奇中国总经理及销售运营高级副总裁,主要负责斯凯奇在中国的销售与业务拓展。
在过去的八九年间,陈孝哲带领团队足迹遍布中国多个省份的线下门店。他坦言:“尽管我在工厂度过了长达八年的时光,但我仍然觉得对中国的了解远远不够。”
正是通过一系列的实地走访,斯凯奇品牌得以与全国各地的客户、合作伙伴进行面对面深入交流,如今已在全国建立起20个办事处,形成了广泛的业务网络。“每一次的走访都让我更加真切地体会到中国的广袤与多元,它为我提供了一个全新的视角,使我对这片土地有了更为深入和丰富的认知。”陈孝哲感慨道。
值得一提的是,2023年斯凯奇中国的业绩创造了历史新高。根据财报,2023年斯凯奇直接面向消费者业务(DTC业务)销售增长24.3%,第四季度在中国市场双位数增长的带动下,亚太地区增长了15%。2024年第一季度财报,斯凯奇中国市场更是同比增长13.3%。
但陈孝哲指出,“进入2024年,我们感受到市场的一些变化,消费者的消费行为更加理性,追求质量。因此,我们需要更深入地了解消费者需求,无论是功能性还是心理性,以满足他们的期望。”
iiMedia Research最新发布的《2024-2025年中国运动鞋服市场运行状况及消费需求数据监测报告》显示,2023年中国运动鞋服市场规模已跃升至4926亿元。预计到2025年,中国运动鞋服市场规模有望攀升至5989亿元。
面对快速增长的市场和愈发激烈的竞争,陈孝哲表现出了极大的信心。“斯凯奇的优势在于差异化竞争策略。此外,我们在下沉市场也有广阔的发展空间。我们的空白市场较多,且消费者对品牌的认知度正在不断提高。我们计划在未来几年内继续拓展加盟市场,力争突破更多门店。”
迎来新机遇
今年全国两会上,第十四届港区全国政协委员、联泰集团副主席及首席执行官陈亨利提出了将香港打造成“国际时装中心”的愿景。对此,陈孝哲表示,香港正迎来变革,粤港澳大湾区的发展为香港带来了诸多机遇。
陈孝哲坦言,香港凭借地理优势、国际地位及人才优势在时尚和服饰服装领域形成了独特竞争力。同时,香港的高校为行业输送优秀人才,并与广东省的供应链和深圳等科技创新中心紧密合作,能将创意转化为商业产品。“最关键的是,依托祖国庞大的消费市场,香港实现了想法的商业价值。”
谈及对“新质生产力”的理解,陈孝哲说:“我们所在的鞋服行业并非高科技领域,但我们依然致力于打造一个深入人心的品牌。为此,我们积极与消费者沟通,希望他们能够认识、认可并喜爱我们的品牌,最终选择我们的产品。”
从产品研发、生产、物流配送,到门店销售以及线上线下的销售渠道,这一整个链路既长又复杂,“新质生产力”或许可以有助于优化整个流程。在陈孝哲看来,集团需要借助各种系统和科技的力量,包括日益丰富的工业科技和新兴科技,创造更多的素材,同时充分利用各种社交平台,与消费者进行互动。“我们的目标是让整个链路从产品研发到与消费者的互动都更加高效和高级,为他们提供有趣且令人愉悦的体验,从而让他们更加喜爱我们的品牌和产品。”
对于这样一个庞大的家族企业,继承的风险是永远无法躲开的话题。麦肯锡多年前曾发布过一份研究报告,报告显示全球家族企业的平均寿命只有24年,其中只有约30%的家族企业可以传到第二代,能够传至第三代的家族企业不足总量的13%,只有5%的家族企业在三代以后还能继续为股东创造价值。
作为家族第三代成员,陈孝哲坦言自己正在思考如何将家族企业传承下去。“在我看来,家族企业的核心在于家族。家族的文化和信念,从爷爷那一辈开始,就在我们家族中传承。诚信和勤奋,是我们家族的两大支柱。我们也有自己的家训,教导我们如何做人、如何与家人共同努力,共同创造企业。”
虽然中国有句古话说“富不过三代”,但陈孝哲相信第三代并非没有能力,而是需要面对更为复杂的挑战。“为了确保企业能够一代一代传承下去,我认为我们需要建立一套完善、透明的管理机制和规则。这些规则应该是公平、公正、透明的,让所有的家族成员都能够理解和遵守。”
“对于我个人而言,与第三代成员之间的默契配合是一个不小的挑战。同时还需要与父亲和叔叔们保持良好的沟通。”陈孝哲说,“但我认为,没有绝对的方法可以解决所有问题,因为这些问题都涉及人的因素。因此,我会结合有效的方式方法和对家族的坚持,努力将家族企业传承下去。”
Q&A:
《21世纪》:你提及的粤港澳大湾区融合带来的发展机遇,企业如何把握这一机会,实现进一步发展呢?
陈孝哲:我们集团对粤港澳大湾区的布局尤为重视。在东莞,我们拥有规模庞大的基地,这里不仅是产品开发研发的中心,未来还将成为直播基地和斯凯奇零售大学的所在地。东莞的地理位置十分优越,距离深圳仅需半小时,离香港也不到一小时,这使得我们香港总部的团队与东莞、广州之间的交流变得十分便捷。为了进一步提升业务效率,我们计划对东莞的项目进行升级,并打造成为南方的物流中心。这样一来,无论是产品的开发与研发、直播基地的运营、人才的培养,还是物流配送,广东都将成为我们重要的基地。
《21世纪》:你怎么看待守业和创业?又是怎么做的?
陈孝哲:在守业与创业的问题上,我认为创业精神是我们家族企业需要不断发扬的。随着市场的不断进步和竞争的加剧,我们需要不断地创新、创业,以应对挑战和把握机遇。我们不仅要依靠运气,更要依靠实力、流程和机制,做出正确的决策。目前,斯凯奇在全国拥有400多家新门店的布局规划,未来联泰将继续引进优质品牌,发挥我们在品牌操作和零售运营方面的优势。同时,我们也会将我们的品牌管理实力延伸到其他平台,实现资源共享和优势互补。
《21世纪》:对于目前所做的努力以及在家族传承方面的进展,你个人是否感到满意呢?百分制,你会给自己打多少分呢?
陈孝哲:我认为没有最好只有更好,这是我一直秉持的信念。目前,我哥哥作为我们第三代的领头人,已经46岁,我今年45岁,我们的父亲也已经70岁了。因此,我们正处于一个必须全力以赴、毫无退路的阶段。至于是否准备好了,我认为准备与否并不在于是否完美,而在于我们是否每天都在积极面对和努力。在斯凯奇这份事业上,我认为自己为家族事业所做的贡献是有价值的。若真要给自己打分,我会给自己80分。这并不是说我已经足够完美,而是我认为自己还有很大的进步空间,还有很多可以做得更好的地方。