多久没说我爱你?　远传携手董氏举办校园情绪讲座

消费中心／综合报导

远传电信与董氏基金会今天公布国内首次「儿童及青少年情感口语表达与通讯媒介关联」报告，发现在情绪表达上，Z 世代有知易行难的问题：调查显示台湾的儿童与青少年(16 岁以下)，平均每五人就有一人从未说过「我爱你」，更有近六成学童，超过一个月不曾开口，向周围亲密的人表达正面情感。自三月底开始，远传电信携手董氏基金会，深入台北、高雄 20 所国中小推广情绪教育，举办为期五个月的「开口说爱 用心倾听」校园情绪讲座，预计将触及近 6 千位国中小学童，鼓励莘莘学子，不仅要学会勇于表达正面情感、能够开口说爱，更要具备同理心，倾听别人的想法。▲远传李彬总经理携手董氏基金会心理卫生组叶雅馨主任鼓励儿童及青少年开口说爱、用心倾听、建立良善沟通。（图／远传提供）

倡议心灵环保 品牌精神结合企业社会责任远传电信总经理李彬表示：「远传以『时尚环保 责任创意』做为企业社会责任双主轴，深耕儿少议题，不仅长期关心弃养儿童议题，更致力于儿童环保教育，今天我们跨入儿童情绪教育，配合去年开始推动的『开口说爱 让爱远传』的品牌活动(注1)，倡议心灵环保，我们希望能够让情绪教育向下扎根，让台湾的下一代，能够开始从自身的情绪管理做起，不仅能够学会开口说爱，更能善用同理心，懂得用心倾听，造就良善循环，产生正面的沟通力量。」 董氏基金会心理卫生组主任叶雅馨表示，勇于开口表达情绪，是解决问题的第一步。根据董氏基金会的多年服务经验发现，儿童与亲少年在心情低落或处于高压力的状态下，大多羞于开口向他人求助，认为没有用，或担心造成别人的困扰，但唯有「开口」说出，他人才知道如何帮助，让自己负向情绪纾缓。

Z 世代沟通面面观 五分之一学童不曾说过「我爱你」远传与董氏基金会合作，透过线上问卷在大台北地区及高雄地区，抽取 12 所国中小 16 岁以下的儿童与青少年进行施测，总计回收有效问卷为 2,185 份，调查结果如下：1. 五分之一受访者不曾说过「我爱你」，有近 6 成受访者，距离上次开口说我爱你，已经超过一个月。2. 近四成受访者认为应该和重要的人说「我爱你」，进一步分析，这群人当中在一个月内说出「我爱你」的比例为 6成，仅为全体人数的 24%。3.「面对面」仍是 Z 世代与家人与朋友首选的沟通方式，「手机」与「社群软体」则分居家人与朋友的第二顺位。另外，受访者透过手机功能与朋友沟通时，有 18.1% 会使用社群网路行动软体通讯程式(Facebook)，但仅有 4.9% 的人会借此与家人沟通。4. 当问及身边重要的人、事、物时，选择「母亲」的高居第一(43%)，「同学与朋友」次之(15.4)，父亲第三(13.9%)

有鉴于此，远传携手董氏基金会，推动为期五个月的「开口说爱 用心倾听」校园情绪教育巡回讲座，并已于新北市民安国小与大观国中各试办一场次，透过深入浅出的方式，向学童解释情绪管理与同理心的重要性，强调良好的沟通，不仅要开口说、更需要用心听。此外，Z世代不仅身为眼球世代，更是网路原住民，因此讲座更融入远传的开口说爱的纪实影片与电子贺卡示范教学，让莘莘学子在课堂结束后，能化心动为马上行动。

▲远传电信携手董氏基金会举办开口说爱用心倾听校园系列讲座正式起跑。（图／远传提供）

远传开口说爱纪实短片，描述弟弟可元远渡重洋到荷兰，为的就是亲口把「我爱你」三字，传递给在异乡的姊姊。此外，可元更贴心准备两人童年记忆中，不可缺少的熟悉味道：明星牌花露水，让姊弟重温儿时记趣。而当中一幕姐姐开门见到弟弟的惊喜情节，更让在座学生目不转睛。借由专业咨商师、影片跟电子贺卡，不仅让学生在短短的 60 分钟内，学会同理心的换位思考，也强化表达正面情感的动力，许多学生更在课堂后，被可元千里跋涉到荷兰找姊姊过程深深感动，而问到课后学生最想跟谁说谢谢时，更有人迫不及待想跟妈妈说声「我爱你」，感谢妈妈把自己带到这个世界，也印证报告中母亲在 Z 世代心中的重要性。国立成功大学教育研究所教授兼所长董旭英表示，16 岁以下的儿童及青少年大部分与家人同住，沟通方式上以面对面为主，父母或老师其实可以教孩子运用沟通工具，例如当处在双方因意见不和而争执时，或认为说出「我爱你」太过于肉麻、不好意思的状况下，可以使用手机、社群网路、纸条，来传达情感。尤其对孩子来说，他们比成人更需要直接用言语来证明他人对自己的关怀及爱，借此转换成支持自己的能量。

▲远传电信【开口说爱 让爱远传】影片。（影片／远传提供）注：远传电信有鉴于多数国人情感较为含蓄压抑难以对身边的家人、亲友说爱，自去年底特别推展「开口说爱　让爱远传」品牌活动，因为鼓励人们表达正面情感，勇敢的大声说爱，透过电视广告、多媒体互动网页、网路等管道，已感觉到散播爱的正面影响力，活动至今广告点阅率已超过 320 万人次，并在许多部落格及论坛中获得网友支持及肯定，纷纷表示感动，广告效应甚至扩散至对岸，说爱效应扩散至大陆、香港，并在社会上引起热烈回响。