多要个空水杯收80元! 饭店:杜绝多人共饮一壶茶

福华饭店矿泉水一杯收费50元,可无限续杯畅饮。(图/东森新闻)

生活中心综合报导

个空杯子要80元!台中市有一名民众到福华饭店吃饭,渴了想要杯水喝,店家表示一壶茶只给一个杯子,想要第2个杯子的话得加收80元空杯费,让民众大表不满,认为这样实在太不合理

来自台中的李先生表示,他8月时带着太太到福华饭店享用20盎司的买一送一牛排餐,吃到一半觉得口渴服务药水,服务生却跟他说,饭店的水是进口的,一杯要80元,他们就改点茶,但服务生又说一壶茶只配一个杯子,多一个杯子就要多收80元,让李先生相当火大。

实际到福华饭店消费菜单上确实写说一杯水要50元,因为饭店用的是义大利进口的矿泉水,而且点一杯就可以无限续杯畅饮。但是记者实际点了一杯花茶之后,要求再加第2个杯子才被服务生告知要多收费,和当初李先生要求加第一个杯子就要收费的情况不一样。

对此,饭店公关表示,其实只要有点餐都会给水,他们会再针对员工教育训练再做加强。再加上服务的是新进人员,可能对公司规定不太了解,多一个空杯会加收钱是是预防多人只消费一壶。对于让顾客观感不好产生误会,他们也感到相当抱歉。(新闻来源:东森新闻)