发票装反…楼管要她垫9千「拿不回来」?柜姐怒控:黑道!

代垫差额竟不退还,让柜姐气炸。(图/东森新闻,下同)

生活中心综合报导

一名在台中知名百货公司工作的柜姐指控,之前因收银机断电,让她不小心发票装反,导致印出的发票全都空白;但楼管事后有带消费者退刷并重新结帐,却又要求她自掏腰包代垫9千多元,还理直气壮地说「不会退还」,让她气得大骂「公司是黑道吗?」对此,百货公司回应,楼管没有提出要求,不清楚这件事。

赖姓柜姐指出,她于上月因收银机断电,没发现自己不小心把发票装反,造成印出来的发票成了无字天书,消费明细表上共9991元,必须先退刷再重新入帐,但百货楼管却要求她得自掏腰包先补缺口,否则会计没办法作帐,而且「钱不一定拿得回来」,让她相当无法接受。

柜姐质疑,虽然自己失误在先,但楼管当下有请消费者退刷,过了2个小时也已经重新结帐,并打上新的发票,明明这样已经没问题了,但百货却表示不能跨月入帐,强制她一定要补钱,否则就要罚8千至1万,且楼馆还呛「楼下专柜小姐也因为这样贴了1万多,妳9千多算什么」,让她气得大骂「是黑社会吗?」

柜姐虽然很生气,但为了工作却不得不低头,只好于上月31日自掏腰包补齐9991元。针对赖小姐的指控,百货公司澄清是因为人员操作错误才要重开发票,但楼管并无提出补差额的要求。如今双方各说各话,真相难以厘清,只是柜姐月薪仅2万多,却为此赔上9千多元,也难怪当事人无法接受。