Facebook 台湾使用行为调查:分享影片高于「打卡」

记者洪圣壹台北报导

Facebook 在台举办的媒体研讨会当中,发布了借由第三方进行的「Facebook台湾消费者线上行为调查报告,从报告中可以看出,台湾使用者爱上脸书优于 LINE、YouTube,而且喜欢分享影音优于打卡。此外,台湾 Facebook 使用者对于朋友推荐比起直接在 Facebook 搜寻到的资讯,对于他们的购买决策有更大的影响力

根据 Facebook 委托模范市场研究顾问进行的「Facebook台湾消费者线上行为调查」指出,台湾使用者爱上脸书,优于 LINE、YouTube 跟 Google+。

此外,台湾消费者花在 Facebook 的时间超越其他网站电视平面媒体,特别对于年轻专业人士学生,并且针对每位台湾消费者在 Facebook 的行为作了调查,显示有超过半数以上的消费者,在 Facebook 使用影音功能方面,有 69% 在 Facebook 的台湾人都曾经在 Facebook 上观赏影片;56% 曾经在 Facebook 上发布影片或是影片连结。

而其他功能上面,有 64% 在 Facebook 的台湾人都曾经在 Facebook 上打卡,或是将自己标注在地标上;42% 曾经透过 Facebook 知道附近的新地点

Facebook 除了分享生活外,更有许多人在上面「做生意」。在这个调查结果当中,有 50% 的 Facebook 台湾消费者曾经在 Facebook 上搜寻、购买或是销售东西。三分之一的 Facebook 台湾人曾在此平台分享、评论或推荐产品服务旅游行程。22% 使用 Facebook 的台湾人在收到朋友们的推荐后会实际购买商品,购买转换率大约是主动搜寻(12%)的两倍。

对此,Facebook 大中华区电子商务总经理 Nicole Chou 表示,「台湾是 Facebook 很重要的市场,目前有超过 1500 万的台湾人每个月都会连上 Facebook,因此对于想要在 Facebook 平台上延伸触及人群的台湾企业构成了巨大的机会」。Facebook在拓展广告「触及」 (Reach) 广度,提升「目标设定」(Targeting) 的精准度,「优化」(Optimisation)、「测量工具」(Measurement)和「规模化」(Scale) 等方面,均为电子商务行销人员提供了多元的广告与行销工具。

电子商务行销人员可以透过 Facebook 在每个消费者的接触点极大化品牌认知、透过多重广告版位达到转换率目标,例如动态(行动)消息广告和右侧边栏广告、运用Facebook的各种不同广告格式促进转换率、触及「核心受众」、「自订受众」和「相似受众」等最相关的目标受众;并持续进行优化以达到业务目标 。

在Facebook与模范市场研究顾问共同举办的媒体研讨会中,优达斯国际台湾区(uitox)总经理黄文贵,也现身说法,表示旗下的ASAP闪电购物网,借由Facebook行销,在短短不到一年,业绩成长300%。而 iFit 爱瘦身创办人陈韵如也表示 iFit 爱瘦身从经营 Facebook 社群经营及广告起家,成立 2 年营收挑战破亿,销售成长率达 1 倍。