广告简讯扰人 消保官推翻电信公司「默许同意」契约

生活中心综合报导

消费者时常会电信业者促销,或是活动简讯而觉得莫名其妙,进而向消保官检举。消保官调查发现业者在申办表单业务促销简讯项目采默许同意方式,这样的行为已经侵害民众表达不同意的权益,保护官已经要求改正。

新北巿政府法制局8日表示,许多消费者常常收到电信业者促销或活动简讯,已造成消费者生活上的困扰,于是向法制局消费者保护官检举。

经消保官调查发现,各电信业者在电信申办书表有关「业务促销简讯」项目,都采「反面同意」或「默许同意」等方式,不当取得消费者个人电话资料作为电信业者商业促销简讯工具。已违反个人资料保护法、消费者保护法等规定

法制局表示,为确保消费者表达「不同意」的权益 ,日前邀集行政院消费者保护委员会及各大电信业者代表开会并作成结论,要求业者未来须将行动电话申请书有关「业务促销简讯」勾选项目,改为消费者未勾选就表示「不」同意接收,申请书改版前也不得再以「默许同意」方式取得消费者个人资料使用权