房务人员有权进出房间! 迪士尼宣布停用「请勿打扰」吊牌
许多饭店都会提供「请勿打扰」(do not disturb)挂牌,让房客享受绝对清净,不被外界打扰,但这项措施带来的隐形危险不少。美国迪士尼饭店近日宣布,未来将不再使用这些挂牌,改用「房客住宿中」(room occupied)。
据《纽约时报》报导,旗下拥有多间大型渡假村的迪士尼,去年底修改员工守则,宣布不再提供「请勿打扰」挂牌,改以「房客住宿中」代替,上头也会标注,为了维修、安全及任何其他目的,房务及维修人员每日有权至少进入房间一次,
守则中提到,若房客挂上「住宿中」挂牌,工作人员必须事先敲门表明身分,旅客在入住时也会被告知这项新政策,以免发生住宿争议。迪士尼指出,目前佛罗里达州奥兰多迪士尼波利尼西亚村度假饭店、佛罗里达SPA度假村、海湾湖塔大饭店及迪士尼时代渡假饭店等4间渡假村已开始实施,未来将全面延伸至所有迪士尼相关产业。
据了解,这项政策推动缘于去年轰动全球的赌城枪击案,当时64岁白人枪手帕多克(Stephen Paddock)跑到曼德蕾海滨度假酒店(Mandalay Bay Resort and Casino)32楼房间,自高处疯狂扫射地面人群,案发前他正是利用「请勿打扰」挂牌,才能在房内放满枪枝火药,而不被察觉。
报导指出,迪士尼拒绝评论新政策是否与赌城枪击案相关,只表示这项政策是为了确保员工及客人的安全,未来会定期审查和更新相关应急程序。其实早在去年11月,全球知名连锁饭店希尔顿及旗下度假村就已更改新政策,一旦发现房客连续24小时使用「请勿打扰」标志,就必须通报保安人员或饭店经理。
▼赌城枪击案曼德蕾海滨度假酒店 。(图/达志影像/美联社)
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