远见／迎接下个兆元产业　每5个人拥有1台机器人

文／彭杏珠

机器人不单是生活小帮手，还将成为你最亲密的伙伴！由于机器人应用逐渐广泛，除了工业型机器人，愈来愈多服务型机器人也悄悄进入人类生活中，未来，每5个人就拥有1台机器人。

全球工资上涨、人口老化、低阶劳力短缺，机器人被视为救星，促使Google、亚马逊、三星、鸿海等科技大厂疯狂投资，衍生庞大商机。

台湾也掀起机器人热潮，今年机器人产值将冲上550亿台币，智动化及机器人总产值也攀升至1.1兆台币，成为媲美ICT的另一个兆元产业。机器人已经创造新时代，即将改变人类生活，你准备好了吗？

2035年，一个每5个人就拥有1台机器人的「人机共存」时代。美国芝加哥繁忙的街道上，机器人穿梭人群中，有的帮忙倒垃圾，有的正在运送包裹、信件，有的牵着狗在街上遛。突然有个机器人像一阵风扫过，以跑百米速度，将呼吸器送达女主人手中…。

上述场景正是2004年上映《机械公敌》（I, ROBOT）的电影情节。10年后的今天，真实世界的机器人虽不及电影里聪慧，但科技日新月异，谁敢打赌到2035年绝对不会发生？

其实，近年来机器人的应用已逐渐广泛，不仅工业型机器人大量进驻工厂，还有愈来愈多服务型机器人悄悄进入人类生活中。

未来，它是你的佣人、司机、同事 机器人无所不在，从帮手变亲密伙伴

「大家最好有心里准备，」淡江大学机器人研究所教授翁庆昌提醒，说不定3、4年后就有巨变。以后，你的住家、学校、办公室、工厂、车子，可能都有机器人在身边，成为你的佣人、助教、同事、司机…。

而近来引起全球热络讨论的Google无人车，就是智慧机器人最新的演进。由远见．天下文化事业群出版的《第二次机器时代》，两位作者美国麻省理工学院教授艾瑞克‧布林优夫森（Erik Brynjolfsson）、及数位商业中心副主任安德鲁‧麦克费（Andrew McAfee）在书中披露了2012年乘坐Google无人车的经验。

他们写道，当无人车在美国101号公路奔驰时，大半时候车流量很高，无人车能侦测并辨识周遭所有汽车，无论这些车开往哪里，无人车始终保持警觉，且没有盲点，Google的软体会将由人所驾驶的盲点显示在荧幕上，设法避开。就算前面车子暂停，无人车也会保持安全距离后停住，等到前车行进后，才再度启动。

不过几年前，两位作者还十分笃定电脑绝对无法开车，现在却从科幻小说搬到高速公路上。

机器人走向大众化 开创庞大商机

同样的，今年4月美国总统欧巴马（Barack Obama）访问日本，特地参观本田（HONDA）的机器人ASIMO。两人进行简单英语寒暄后，ASIMO向欧巴马展示快跑与单脚跳，还邀请互踢足球，让他留下深刻印象。

ASIMO的本事不只于此，「她」也是接待员。访客到达本田后，能立即正确说出对方名字，并引导至会客室，途中还会礼让路过职员，甚至清楚记下点选的饮料，没多久就端着餐盘，将咖啡、红茶精确地摆放在每位客人面前。

其实，微软创办人比尔盖兹（Bill Gates）早在2007年2月就在《科学人》杂志预言：机器人学将成为下个热门领域，对工作、通讯、学习与娱乐带来冲击，就像个人电脑过去30年来的影响一样。

过去电脑的成功经验，让比尔盖兹积极设立微软机器人研发软体平台 (Microsoft robot development studio），企图研发出像Windows般的通用软体，供所有机器人使用。

Google也大动作布局，从去年下半年以来，并购波士顿动力（Boston Dynamics）等九家美、日机器人公司，引发讨论。7月底的德国经济周刊（WIRTSCHAFTS WOCHE）报导指出，Google 加入战场，是近年机器人产业最大震撼，如果Google 成功让机器人大众化，将开创新纪元。

亚马逊则收购仓库机器人公司（Kiva Systems），发展无人直升机，保证客户当天下单，30分钟货物就能送达。苹果也投资11亿美元（约台币330亿元）在机器人与智慧自动化（简称智动化）。

工资涨、人力缺、人口老化的解药？机器人风靡全球，政府企业加速整合

科技巨头一举一动引人注目，为何都看上机器人市场？近几年工资上涨、人口老化、低阶劳力缺乏，促使业者积极寻找替代方案，而发展智动化成为当务之急，「机器人正是智动化关键核心，」工研院机械与系统研究所副所长陈来胜说。

今年3月，《经济学人》以研发门槛降低、企业投资升温，及应用想像空间变大三大因素，主张机器人时代已经来临，并形容机器人就像「来自未来的移民」走进人类生活。

其实，机器人产业快速发展，是全球产业界与政府努力的总合成果。全球工业机器人四大巨头，包括日本发那科（Fanuc）、安川电机（Yaskawa）、德国库卡（Kuka）、瑞士ABB和Google的共同目标就是研发轻巧简单，容易操作又安全的机器人。

机器人大跃进 美、日、中扮演关键角色

美、日、中更扮演推波助澜角色。2009年11月欧巴马提出「再工业化」重振景气，并推出先进制造业伙伴计划，投资重点之一就是建立美国在下个世代机器人产业的领先地位。

致力机器人研究的日本也扮演要角。预计在2011年至2020年投入7.3兆日圆（约台币2.1兆），研发人机共存的未来工厂。今年6月，日本首相安倍晋三宣示全力发展机器人，希望2020年农业机器人使用量翻20倍，制造业机器人成长二倍。

最后是大陆的强棒出击，将全球机器人热潮推升至最高点。原被视为世界工厂的大陆从2009年起，面临工资上涨、人力短缺，2012年劳动人口比2011年减少345万，为缓解问题，十二五计划的七大战略新兴产业，就有机器人自动化。

在政策补贴下，大陆的机器人产业顿时火红起来。据估算年产值达4000亿～6000亿人民币（约台币2兆～3兆），机器手臂业者就有300多家。从中央到地方正如火如荼执行「机器换人」项目。在浙江设厂的台商、勤堃机械董事长廖进堃感受最深，他说陆媒天天都在报导机器换人的新闻，浙江省未来5年，甚至每年会实施5000个机器换人的项目。

据台商透露，今年鸿海集团大陆生产线的机器人（机器手臂）将达到100万台，比亚迪、华为、中兴随即跟进改用机器人，中小企业也纷纷效法。从事机器手臂贸易的展翼国际负责人刘春森说，以一台机器手臂40万人民币计算，可抵三个工人，最慢三年回本。有位台商大量换机器手臂后，员工3000人降为1000人，利润反而增加三倍。

国际机器人协会（IFR）6月初的统计指出，2013年大陆总共采购3万6600台工业机器人，成长近六成，跃居全世界最大买家，全球每卖出五台机器人，就有一台被大陆买走。台大电机系终身特聘教授罗仁权透露，大陆国家主席习近平正在草拟十三五计划（2016～2020年），据闻他亲批计划书，将机器人自动化产业称为「皇冠上的明珠」。其实，机器手臂30年前就被运用于汽车业，最近因为大陆以及先进国家制造业转型的迫切需求，才启动第二波工业机器人成长动力。

企业人事管理不易 「机器换人」正流行

台湾刚好搭上列车。当2010年鸿海深圳厂频发生员工跳楼死亡事件时，让不少业者感受到急迫性，鸿海董事长郭台铭更在2011年喊出「2014年打造百万机器人」口号。今年5月中，越南发生多起大规模排华运动，众多台商损失惨重。7月初，又发生大陆昆山台商中荣金属工厂爆炸，造成71人死亡的工安事故。一位台商感叹地说，「逐水草而居」的生活，何时是尽头？要担心薪资上涨、罢工及工安，「算盘打一打，用机器人最划算！」

技术成熟加上需求崛起，全球逐渐涌现「机器换人」风潮。从今年7月底在南港世贸举办的第一届智动化与机器人展，可窥知一二。过去规模小到只能与其他产业并展，这次总计有200家产学研单位参展，摊位达1000多个，为历年最高。

台湾智动化与机器人协会理事长卓永财甚至将2014年订为台湾的智动化与机器人元年，正式开启黄金10年序幕。去年台湾机器人产值为526亿，今年将达550亿，若计算智动化及机器人总产值，也会从去年的9000多亿，攀升至1.1兆，成为另一个兆元产业。研华宝元数控总经理郭伦毓说，2014确实是转折点，「以前客户都只谈论，现在开始购买。」

媲美ICT产业 台湾下一个兆元商机 机器人时代来了，你做好准备了吗？

除工业机器人迎来成长动力，服务型机器人也有明显进展，服务型涵盖智能住宅、智慧家电、无人车，照护、导览、扫地、教育机器人等。台大土木系副教授康仕仲指出，服务型机器人具想像空间，吸引企业纷纷瞄准。一般推估服务型商机至少是工业型四倍以上。

台湾在这波机器人浪潮中也掌握到三大发展机会。分别是中小企业机器手臂商机、3C产业的机器人商机，以及服务机器人自创品牌与代工机会。2003年就开始研发机器人的微星科技，初期就锁定全球代工市场，第一年订单满载，获利可观，近几年业绩稳定发展中，研发本部副总经理邓祺宏指出，目前看好空气清净机以及割草机等机器人商品，大陆、欧美需求庞大。

国人自制保全机器人 协助居家照护

另外，以台湾照护机器人研发鼻祖新光保全为例。新光集团董事长吴东进月前才到日本参观软银开发的Pepper机器人，还录制与Pepper互动影片，跟同仁分享日本最新发展。11年前，新保董事长林伯峰（当时为总经理）观察到日本机器人的发展趋势，2004年就与当时的中正大学校长罗仁权开发完成新保1号机器人，是台湾首台保全专用机器人，今年已推出7号。

「7号全靠自己研制，材料都来自台湾，成本降一大半，」新光保全技术研发中心协理郑泽芳说，7号将人为不确定因素转为标准化作业模式，当孩童过马路时，会移动到警戒位置，亮起警示灯、发出警报声，做出阻挡手势，提醒驾驶停止前进。

今年8月，新保6号还进驻花博公园的悠活村展览，兼具用药提醒、远端监控、视讯等服务，今年底要开始量产6S（6号迷你版）机器人，售价压低到1万元以下，具有居家侦测、照顾老人、陪伴小孩功能。

新保总经理洪国超说，11年来已投入数亿经费，还专设机器人小组、成立台湾智能机器人科技公司，展现新光集团发展机器人产业的决心。学者专家一致认为，机器人很有可能媲美ICT，成为台湾下个兆元产业。面对机器人时代来临，政府、企业、个人，做好准备了吗？

【本文摘自远见杂志9月号；更多文章请上远见杂志官网：www.gvm.com.tw】【立即购买远见杂志9月号：store.gvm.com.tw/magazine_information_712.html】